RS68N8941B1-EF Display Probleme

[S.]

Hallo, wir haben unseren Samsung Kühlschrank seit ca. 2 Wochen neu. Leider macht sich das Display immer selbstständig - geht an, öffnet Menüs selber oder vergrößert die Fotos etc, als ob ein Geist drauf rum tippt. Neustarts des Displays helfen nicht :-(. Kennt jemand das Problem?
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 

[S.]

Gemacht wurde am alten Display nichts. Es konnte auch kein loses Kabel o.ä. festgestellt werden. Vorsichtshalber wurde das Display aber getauscht und jetzt funktioniert auch alles ohne Probleme. Der Techniker war sehr freundlich und kann empfohlen werden.
L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[A.]

Hallo L: @Stefanus1999,
schau bitte mal nach, ob sich bei eurem RS68N8941B1 das Display auf folgende Art und Weise zurücksetzen lässt:

Viele Grüße

 

[n.]

Hallo,
wir haben das selbe Model und auch die selben Probleme. Das Display begint wie von Geisterhand Apps zu öffnen und verändert den Bildschirm andauern. Seit ihr schon weiter bei dem Problem?
Gruß Jens

 

[A.]

Hallo L: @net0ronin,
hast du denn bereits den Tipp ausprobiert, den meine Kollegin hier gegeben hatte?
Melde dich gerne per @ zurück.
Liebe Grüße

 

[n.]

Hallo AuraK,
ja das haben wir schon unzählige mal gemacht. Danach geht es Ein bis Zwei Stunden wenn man keine Eingaben macht bleibt das Display dan ruhig, danach geht alles wieder wie oben beschrieben los. Ich habe auch schon alles auf Werkseinstellungen zurückgestellt, hat aber auch keine Abhilfe geschaffen. Nun warte ich auf einen Technicker der am 16.10 kommen soll. Ich hoffe er setzt nicht alles nur zurücksetzen, sondern bringt gleich ein neues Display mit.
Gruß Jens

 

[F.]

Hallo L: @net0ronin ,
schade, dass die Tipps nicht geholfen haben. Halte uns gerne weiter auf dem Laufenden.
Viele Grüße

 

[S.]

Leider war das Display, welches der Techniker mitgebracht hat komplett defekt und hat außer bunte Vierecke gar nichts angezeigt. Nun haben wir einen neuen Termin am 22.10. (früherer Termin abgesagt da Techniker krank) wo er nochmals ein neues Display mitbringen will. Nur komischerweise funktioniert das alte Display nun seit dem ohne Probleme

 

[A.]

Hallo L: @Stefanus1999,
das ist natürlich blöd, dass das Austausch-Display nicht funktionstüchtig war. Und ich finde es sehr spannend, dass das alte Display seitdem wieder funktioniert. Hat der Techniker daran denn irgendetwas verändert/eingestellt?
L: @net0ronin Wie schaut es mittlerweile bei dir aus?

 

[n.]

Bei mir war der Techniker in der Zwischenzeit auch da. Er hatt das Display ausgetauscht und seit dem ist alles wieder OK.
Grüße Jens

 

[S.]

Gemacht wurde am alten Display nichts. Es konnte auch kein loses Kabel o.ä. festgestellt werden. Vorsichtshalber wurde das Display aber getauscht und jetzt funktioniert auch alles ohne Probleme. Der Techniker war sehr freundlich und kann empfohlen werden.

 

[A.]

Hallo L: @net0ronin,
prima, es freut mich sehr, dass das neue Display einwandfrei funktioniert. *:sun-with-face:
Liebe Grüße

 

[J.]

Vielen Dank für deine Rückmeldung, L: @Stefanus1999.
Ich markiere diesen Thread jetzt mal als gelöst.