Rückerstattung?

[U.]

Habe meine Galaxy Watch 4 seit 14 Tagen und habe jetzt schon ein Burn in ?!!!!?? Bei so einen Preis ein wenig dreist oder ? *1f62e.png*‍*1f4a8.png*
Natürlich sind auch die 14 Tage um hätte jemand tips für eine Rückerstattung oder so das ich eine neue bekomme weil das schon dreist ist da ich nicht an der Uhr geändert habe aber trotzdem habe ich ein Burn in im Bildschirm *1f620.png*
Naja leben ist nicht fair passt auf das dies euch auch nicht passiert

 

[B.]

Hier in der App eine Fehlerbeschreibung an Samsung Senden unter Hilfe Holen

 

[N.]

Das einzige was du machen kannst ist wie L: @Buschtrommel schon schrieb, entweder über die App oder übers Internet mit dem Support in Kontakt zu treten.
Die schauen sich den Fall dann an. Wirst höchstwahrscheinlich die Uhr zur Reparatur einschicken müssen.
Ob und wie das über die Garantie abgewickelt wird, solltest du auch mit dem Support besprechen.

 

[�.]

Würde das sofort reklamieren lassen.