S10 bekommt nicht Android 12

N
n.
User
Hallo, mein Galaxy s10 bekommt kein Android 12.Das eines Freundes von mir, aber schon.
Kann man da was machen?

 
K
Kim
Hey,

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Schau mal auf Sammobile mit der Kennung deines S10 (DBT, ...) ob und seit wann es überhaupt ein Update gibt.
Normalerweise sollte das seit Ewigkeiten für das S10 der Fall sein.
Ist die Software des Handys noch offiziell?
Evtl.kein deutsches Gerät?
 
Schau mal bitte in Einstellungen, Telefoninfo, Softwareinformationen und dann den Eintrag unter Softwareversion des Diensteanbieters.
Poste mal bitte einen Screenshot von dem Eintrag.
 
Hier, dass ist das was ich gefunden habe.
1470227iBFF74DB406603D01?v=v2.png
.
 
Sieht für mich nach einem Smartphone das für UK gebaut wurde aus.
Da kannst Du nur versuchen am PC über Smartswitch das Android Update zu bekommen.
Und das FTM verweist auf Frankreich.
Wo hast Du das Smartphone her?
 
Da hast Du ein ausländisches Smartphone erwischt.
Da gibt es nur sehr schwer Updates in Deutschland.
 
Früher ging das doch, jedenfalls solange die Software offiziell ist.
Samsung sieht an deiner IP Adresse wo du bist und wenn das nicht zum Ländercode vom Handy passte, gab's dsmals kein Update.
Versuche mal WLAN über einen VPN Dienst zu nutzen mit einem "VPN-Zielserver" im Land das zum Ländercode deines Handy passt.
Bei NordVPN & Co kannst du weltweit die Server auswählen, ist z.B. auch für Netflix spannend Ach ja, SIM Karte vorher raus und Neustart.
 

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