S10e kann keine SMS empfangen von meinen Kontakten

J
J.
User
Hallo Gemeinde, habe ein neues Galaxy S10e erworben! Leider funktioniert das Empfangen von SMS nicht wie gewünscht.
-Installiert ist das Aktuelle Android 12
-das Senden von SMS an alle meine Kontakte funktioniert ohne Probleme
-das Empfangen ist nur von einem geringen Teil meiner Kontakte möglich
-sobald die SIM in mein altes Samsung Handy eingelegt wird erhalte ich alle fehlen SMS
-Hab die Daten mit SmartSwich übertragen hat nichts genützt
-nach zurücksetzten auf Werkseinstellung, nur die Kontakte mit Bluetooth übertragen
geht aber auch nicht,
jetzt brauch ich eure Hilfe!!!

 
K
Kim
Hey,

Diese Artikel sind lesenswert und könnten dein Verständnis über das Thema vertiefen:
leider habe ich keine Erklärung. Ich kenne nur, dass Kontakte ankommend blockiert werden können: Kontakt aufrufen > unten rechts auf "Mehr" > Kontakt blockieren. Evtl. Blockade rückgängig machen (auch über "Mehr").
Vielleicht mal den Samsung-Service aufrufen (anrufen / Rückruf) und fragen, evtl. Remote-Service bemühen (kostenfrei, über die Members-App) -> Samsung Kontakt | Samsung DE
 
Du musst Deinen Mobilfunkanbieter kontaktieren, dieser sendet Dir dann eine SMS.
 

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