S20 Display Probleme nach Update...

P
P.
User
Meine Frau hat das S20 und nach dem letzten Update sind Fotos und Videos fast ganz weiß und nur noch Umrisse zu erkennen, während Texte ganz normal dargestellt werden. Auch der Blick durch die Kamera ist stark verfälscht.Hat vielleicht jemand das selbe Problem..? Da dieses Problem erst nach dem Update aufgetreten ist, gehe ich davon aus das es ein Software Problem ist.., oder bei dem Update etwas schief gelaufen ist... Ich selbst habe das S20 Ultra und keine Probleme nach dem Update.Wäre echt super wenn jemand eine Lösung dafür hätte...

 
K
Kim
Hey,

Diese Lösungen und Anleitungen können dir bei der Problemlösung behilflich sein:
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Das einzige was mir dazu einfällt wären die Werkseinstellungen. Habt Ihr denn die Daten vorher gesichert (z.B. in der Smart Switch Anwendung am PC)? Ein Bildschirmschaden scheint es nämlich nicht zu sein.
 
Das Handy an sich funktioniert soweit, es ist nur die Darstellung der Bilder und Videos, egal ob im Internet oder aus den Ordnern vom Handy...
Ich werde die Daten auf dem PC sichern und auf Werkseinstellung zurück setzen..., mal schauen ob das funktioniert...
Danke für die Flotte Antwort ;)
 

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K
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