s20 FE Kamera

[K.]

Hallo, Mein Freund und ich haben beide das s20 FE, ich das 5g und er das 4g Modell. Uns ist aufgefallen das die Frontkamera unterschiedlich ist obwohl alles genau gleich eingestellt ist. Seine Bilder haben einen wärmeren Ton und ich finde auch die Qualität ist besser. Bei einem selfie erkennt man auf seinem Handy jede Pore und meine sind dagegen etwas "unscharf". Hat jemand eine Idee woran das liegen könnte ? Die Einstellungen sind genau gleich.
Danke *:smiling-face:

 

[B.]

Die Geräte haben unterschiedliche Prozessoren
4G Modell hat Exynos
5G Modell hat Snapdragon
Daher kommen Die Fotounterschiede und an der Batterie Leistung werdet ihr es auch merken
LG

 

[K.]

Das mit der Batterie ist uns bewusst und merken es auch schon. Aber ist es richtig das ich Ansich den besseren Prozessor habe aber die schlechteren Bilder mit der Frontkamera ?

 

[s.]

hallo L: @Kati91
Mit Blitz, ohne Blitz, gleiche Lichtverhältnisse?
In der Galerie kann man einiges einstellen: Bild antippen > Zeichenstift > z.B. das Symbol mit den 3 verschlungenen Kreisen antippen > einen anderen Bildton einstellen (gilt aber nicht für die Kamera selber).
Wenn die Qualität allzu unterschiedlich ist, dann Kontakt mit dem Verkäufer aufnehmen und möglichst austesten lassen. Vielleicht sind es fabrikationsbedingte Qualitätsunterschiede?
Sind Fotos mit den rückwärtigen Objektiven (z.B. Hauptkamera) in Ordnung?

 

[K.]

Ja die Bilder mit der Hinteren Kamera sind beide identisch.
Bei der Frontkamera waren es die gleichen Lichtverhältnisse und die Einstellung die von Werk aus eingestellt sind. Werde es morgen mal bei Tageslicht testen und ggf. den Verkäufer kontaktieren.
Lieben dank

 

[N.]

Die Bildqualität hängt auch von der Verarbeitung ab. Wenn der Snapdragon die Bilder besser verarbeitet kann es sein das die Qualität und das Gesamtbild besser ist.

 

[K.]

Ich habe ja den snapdragon Prozessor und die schlechteren Bilder naja vielleicht muss ich einfach mal in ein Fachgeschäft und schauen was die mir sagen

 

[N.]

Ach so oh. Vielleicht wird die Qualität mit Updates besser. Ich würde dir raten, das du wartest bis das Dezember Update da ist. Wenn die Qualität immer nich so schlecht ist, dann mal in ein Fachgeschäft gehen oder den Support fragen.

 

[s.]

@Kati91 schrieb: vielleicht muss ich einfach mal in ein Fachgeschäft und schauen was die mir sagen

würde ich auch machen. Die Folie, das Glas über der Frontkamera ist sicherlich klar (bei Dir sicherlich eher überflüssige Frage)?

 

[K.]

Das werde ich tun, danke für die Hilfe.
Es ist einfach verwunderlich *1f605.png*
Er hat sein Handy erst 3 Tage und ich schon 3 Monate ‍*2640.png*bin mal gespannt ob es nach dem Update besser ist

 

[N.]

Ich hab gerne geholfen. schönes wochende noch *1f31e.png*

 

[K.]

Die Frontkamera ist frei.
Mein Glas ist um die Kamera herum ausgeschnitten und aus allem Frust, hab ich das Glas sogar abgemacht und es dann überprüft...genau das gleiche Problem.

 

[K.]

Danke gleichfalls *1f642.png*

 

[s.]

@Kati91 schriebie Frontkamera ist frei.Mein Glas ist um die Kamera herum ausgeschnitten und aus allem Frust, hab ich das Glas sogar abgemacht und es dann überprüft...genau das gleiche Problem.

Also das hätte ich nicht gemacht. Das könnte ein Problem beim evtl. Gewährleistungsanspruch sein. Ich hoffe aber und wünsche Dir, dass beim Verkauf oder Fachgeschäft eine Lösung gefunden wird.

 

[K.]

Danke werde im neuen Jahr mal meinen Anbieter über den ich das Gerät erworben habe im Geschäft einen Besuch abstatten *:smiling-face:
schönes Wochenende und schöne Feiertage *1f332.png*

 

[K.]

soooo ich wollte mal ein schnelles update geben.. ich habe heute mit Samsung und mit meinem Anbieter telefoniert.
Dieses Problem darf eigentlich nicht sein, das heißt ich darf mein Handy einschicken zur Reparatur da auch ein zurücksetzen in Werkseinstellung das Problem nicht behoben hat *1f614.png*

 

[s.]

moin L: @Kati91
lasse es uns z.g.Z. gerne wissen, wie die Sache ausgegangen ist: ob Dir Kosten entstanden, Dauer der Reparatur oder Austausch des Gerätes, ob die Bildqualität der vorderen Kamera besser wurde.
noch schönen Advent-Sonntag

 

[E.]

Hallo, mich würde das auch interessieren, was daraus geworden ist. Meine Selfies (S20 FE 5G) sind nämlich auch sehr bescheiden. Gerade 3 Wochen alt....Da war mein altes S8 wesentlich besser!

 

[K.]

Bin dem nicht weiter nachgegangen weil ich keine Lust hatte, mich in der kurzen Zeit wo die Geschäfte geöffnet hatten in einen Laden zu drängeln hatte aber auch mein Handy auf werkseinstellung zurückgesetzt aber das hat auch nicht geholfen

 

[E.]

Okay, Danke für die schnelle Info!
Ich habe es direkt bei Samsung gekauft und werde den Support kontaktieren. Mal sehen, was sie dazu sagen.