S20 FE überhitzt

[S.]

Hallo, Mein 2 Wochen altes S20Fe hat seit paar Tagen massive Akku und cpu Probleme mein Handy erreicht 50°C im Homescreen bitte um Hilfe die Akkulaufzeit ist auch innerhalb einer Woche schlechter geworden nur noch 4h.

 

[C.]

Ich hab mir vor ein Paar Tagen Tagen Samsung Galaxy S20FE 5G gekauft und hab auch schon gemerkt, dass mein Handy erstaunlich schnell heiß wird

 

[Y.]

Setze Apps in den Ruhezustand: Einstellungen < Apps < jede App bis auf Messenger < Stopp erzwingen. Hat das nicht geholfen? Dann optimieren mal dein Gerät < Einstellungen < Gerätewartung < Optimieren

 

[L.]

Hi, ich habe ein S20+ 5g. Akku und CPU sind aber gleich wie beim FE. Ich habe von Anfang an das AOD abgeschaltet. Es ist wie der Name schon sagt "Always on" , frisst über den Tag ca.15% Akku und trägt zu dieser Wärmeentwicklung bei.
In der Geestensteuerung habe ich eingestellt 2x Tippen beim Einschalten und auch beim Ausschalten. Mein Bildschirm habe ich auf 120Hz (braucht etwas mehr Akku) und die Auflösung auf FHD+.
Dann kannst du dir im Galaxy Store die App Galaxy Labs laden, und den Thermal Guardian benutzen. Auch das wirkt dem Wärmeproblem entgegen.
Mit allen diesen Maßnahmen habe ich eine konstante Temperatur von 38 Grad, nur wenn die Kamera arbeitet wird es kurzfristig etwas wärmer.
Mit einer Akkuladung komme ich, bei normaler Nutzung über den Tag. Bei intensiver natürlich nicht.
Sollten bei dir alle diese Dinge nicht helfen, und das Problem dauerhaft bestehen, wirst du das Gerät reklamieren müssen.

 

[S.]

Danke ich habe so traurig es auch ist Energiesparen Aktiviert also kein 120hz und cpu auf 70% es hat funktioniert aber ich hätte gern 120hz und niedrige Temperaturen

 

[j.]

Da stimmt was nicht mit deinem Gerät. 50°C sind definitiv nicht normal.
Ruf den Samsung Support an.
Tel.: 06196/7755577
In der Zwischenzeit solltest du das Gerät ausgeschaltet lassen.

 

[C.]

Ich kann mich über mein S20 FE 5G nicht beschweren. Bei mir ist AOD tagsüber aktiv und 120hz aus.
Wenn ich Apps starte springt die Temp. mal kurz auf 50°C, bleibt dann aber konstant bei 30-35°C.
Bei normaler Nutzung bleibt die Temp. auch bei 30°C.
Im Auto bin ich konstant auf 50°C gekommen. Da wurde aber auch das Handy geladen, Navi, OBD App, Music Player und noch 1-2 Apps liefen. Auch die Sonne stand etwas auf dem Handy. Da fand ich die 50°C nicht schlecht.

 

[9.]

Mein S20 Ultra hatte es schon auf die 60 Grad geschafft.
Sehr Enttäuschend...☹

 

[A.]

Hi. Verbraucht das Always on Display sich viel Akku wenn ich es auf nur 10 Sekunden anzeigen beim berühren des Displays eingestellt habe? Ich bin ebenfalls total unzufrieden mit der Laufzeit meines S20 FE 5G. 5 h on screen time max. Alles auf sparen, nur 120 Hz sind an. Gerät ist sehr schlecht von der Laufzeit.

 

[F.]

Hallo L: @Selman2003 ,
eine gewisse Wärmeentwicklung ist bei einem Smartphone an sich nicht ungewöhnlich, insbesondere wenn du es intensiv nutzt oder gerade auflädst. Es sollte aber nicht im Normalbetrieb ungewöhnlich warm werden. Auch sollte sich der Akku nicht so schnell entleeren.
Wende dich daher bitte einmal an die Kollegen vom telefonischen Support. Sir können dir im persönlichen Gespräch Rückfragen stellen und so besser die Ursache für die Erwärmung herausfinden. Sie können so auch leichter feststellen, ob dein Galaxy S20 FE überprüft werden sollte.
Du erreichst die Kollegen vom telefonischen Support in Deutschland unter der Rufnummer 06196 77 555 77.
Falls du aus Österreich kommst, nimm bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport weiter.