S20 Kamera Glasbruch

H
H.
User
Hallo zusammen,
ich habe erst im August mein S20 erhalten, bei dem ich nun ein Glasbruch der Kamerascheibe gesehen habe. Der Schaden ist ohne fremdeinwirkung geschehen! Ich hatte das Handy in meiner induktiven Ladestation meines PKWs. Als ich angekommen war uns es in die Hand nahm, fiel mir der Schaden auf. Trotz vieler Berichte in diversen Foren mit gleichen Problemen, sieht Samsung hier keine Mängel am Produkt. Ich werde hier rechtliche Schritte einleiten, da es ein bekanntes Problem ist!
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K
Kim
Hey,

Diese Lösungen und Anleitungen bieten praktische Hilfestellungen und Tipps:
Das Problem bei einem Glasbruch ist halt wie Beweisen das es keine Fremdeinwirkung war.
 
Der Schaden geht von einen Einschlagpunkt aus und daher würde ich eher sagen das es Eigenverschulden ist. Ein Spannungsriss würde eher von der Seite ausgehen
 
Hallo L: @Harkon,
ich habe deinen Beitrag hierher verschoben.
Nutze am besten das Formular "Lob & Kritik" und erkläre den Kollegen, was passiert ist. Sie melden sich dann bei dir.
Lob & Kritik | Samsung DE
Liebe Grüße
 
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