L
L.
User
Es ist nicht runtergefallen oder so.
Was kann ich tun?
Was kann ich tun?
K
Kim
Hey,
Das sollte dir weiterhelfen:
Das sollte dir weiterhelfen:
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M
M.
User
- Ersteller
- #2
Ein defektes Amoled Display kann durch grüne Streifen im Display erkannt werden. Die einzige Lösung ist der Austausch. Es besteht die Möglichkeit, dass sich das Problem nicht verschlimmert, wenn du Glück hast.
S.
Mod
Teammitglied
- 2. Januar 2013
- 4.367
- 5
Es tut mir leid zu hören, dass dein Samsung-Gerät nicht mehr funktioniert. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, die du ausprobieren kannst, um das Problem zu lösen:
1. Neustart des Geräts: Halte den Power-Button einige Sekunden lang gedrückt, bis das Gerät herunterfährt und sich dann automatisch neu startet. In einigen Fällen kann ein einfacher Neustart bereits helfen.
2. Akku überprüfen: Stelle sicher, dass der Akku ordnungsgemäß eingelegt ist und nicht beschädigt ist. Wenn du Zugriff auf einen Ersatzakku hast, kannst du diesen ausprobieren, um zu sehen, ob der Akku das Problem ist.
3. Gerät auf Werkseinstellungen zurücksetzen: In den Einstellungen deines Samsung-Geräts findest du normalerweise die Option "Auf Werkseinstellungen zurücksetzen". Beachte jedoch, dass dadurch alle deine Daten und Einstellungen gelöscht werden. Daher ist es ratsam, vorher eine Sicherung deiner Daten anzulegen.
4. Kontaktiere den Kundenservice: Wenn die oben genannten Schritte nicht helfen, empfehle ich dir, den Samsung-Kundenservice zu kontaktieren. Sie können weitere Diagnoseschritte durchführen und dir bei der Lösung des Problems behilflich sein. Stelle sicher, dass du sie über das genaue Problem informierst und erwähne, dass das Gerät nicht heruntergefallen ist.
Bitte beachte, dass ich als Online-Experte keine genaue Diagnose stellen kann, da ich das Gerät nicht persönlich untersuchen kann. Es ist daher ratsam, professionelle Unterstützung von Samsung oder einem autorisierten Service-Center in Anspruch zu nehmen.
1. Neustart des Geräts: Halte den Power-Button einige Sekunden lang gedrückt, bis das Gerät herunterfährt und sich dann automatisch neu startet. In einigen Fällen kann ein einfacher Neustart bereits helfen.
2. Akku überprüfen: Stelle sicher, dass der Akku ordnungsgemäß eingelegt ist und nicht beschädigt ist. Wenn du Zugriff auf einen Ersatzakku hast, kannst du diesen ausprobieren, um zu sehen, ob der Akku das Problem ist.
3. Gerät auf Werkseinstellungen zurücksetzen: In den Einstellungen deines Samsung-Geräts findest du normalerweise die Option "Auf Werkseinstellungen zurücksetzen". Beachte jedoch, dass dadurch alle deine Daten und Einstellungen gelöscht werden. Daher ist es ratsam, vorher eine Sicherung deiner Daten anzulegen.
4. Kontaktiere den Kundenservice: Wenn die oben genannten Schritte nicht helfen, empfehle ich dir, den Samsung-Kundenservice zu kontaktieren. Sie können weitere Diagnoseschritte durchführen und dir bei der Lösung des Problems behilflich sein. Stelle sicher, dass du sie über das genaue Problem informierst und erwähne, dass das Gerät nicht heruntergefallen ist.
Bitte beachte, dass ich als Online-Experte keine genaue Diagnose stellen kann, da ich das Gerät nicht persönlich untersuchen kann. Es ist daher ratsam, professionelle Unterstützung von Samsung oder einem autorisierten Service-Center in Anspruch zu nehmen.
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