S20

S
S.
User
Hallo ich habe ein Problem ich habe gestern die neue Software installiert und seitdem würd mein Handy in Ruhe Modus voll heiß und mein Akku ist schnell runter. Was kann ich da gegen machen

 
K
Kim
Hey,

Diese Lösungen und Anleitungen können dir bei der Problemlösung behilflich sein:
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Mach mal einen wipe Cache Partition, Anleitung ist im Screenshot
976576i917422A610BAE814?v=v2.jpg
 
Oder einfach mal Handy Neustart.
Ruhe Modus hat das Handy dann nicht wirklich.
Es wird ja nach Updates im Hintergrund gesucht, App passen sich, da kann es passieren, das es mal warm wird.
Der Akku sollte sich schnell wieder anpassen
.
Schau mal was heute so passiert.
 
Hallo Steffen,
es ist erstmal nicht ungewöhnlich, dass bei einem Smartphone während des Betriebs eine gewisse Wärme zu spüren ist, besonders, wenn du es gleichzeitig noch auflädst. Befindet sich das Gerät im Standby-Betrieb und ist kein Ladegerät angeschlossen, solltest du keine äußere Erwärmung feststellen können. Wenn dein Samsung Galaxy S20 auch im normalen Betrieb unangenehm warm wird, empfehlen wir dir die technische Überprüfung durch einen unserer autorisierten Servicepartner. Alle nötigen Informationen erhältst du bei unserem telefonischen Support-Team unter 06196 77 555 77
Es kann manchmal sein, dass nach einem Update noch Fragmente vom alten Android Betriebssystem auf einem Smartphone haften bleiben und diese bestimmte Funktionen beeinträchtigen. Da kann ein Werksreset Abhilfe schaffen. Nähere Infos zum Werksreset und zum Sichern deiner Daten findest du hier.
 

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