S20FE Power Button defekt

[D.]

Hallo zusammen. Benutze mein S20FE nur mit Hülle. Wollte es letztes etwas säubern, da fällt mir der Power Button in die Hände. Hat von Euch sowas schonmal gehabt? Habe den Button wieder in die Öffnung gelegt und meine Hülle wieder drauf getan. Es läuft wieder Prima. Gott sei Dank. Aber das kann doch nicht einfach sich verabschieden. Das hatte ich noch bei keinem Gerät. Lg

 

[E.]

Wäre es nicht ein Garantiefall oder ist die Garantie vorbei?

 

[i.]

Der Power-Button vom S20 FE meiner Mutti weißt selbiges auf. Er wachelt zumindest wie verrückt und wird sich auch bald verabschieden. Ich weiß nicht wie das geht. Sie nutzt es auch in einem Case und hat es noch nie, seit Kauf, abgenommen. Bei meinem S21 5G ist da nichts der gleichen, obwohl ich es jeden Tag rein und raus mache.‍*2642.png*

 

[D.]

Ich habe gerade im Handyladen meines vertrauens angerufen. Die meinten, das ist ein öfter auftretender Defekt. Die tauschen mir das kurz aus uns gut.

 

[i.]

 

[K.]

Hallo L: @Daniello1984,
ich habe deinen Beitrag einmal zu "Galaxy S20-Serie" verschoben.
Wenn du in der Nähe eines Customer Service Plazas wohnst, kannst du dort die Kollegen vor Ort einmal drüberschauen lassen.
Sollten der Knopf wieder einmal Probleme machen oder noch einmal herausfallen, ist es vermutlich ratsam, es einmal zur Reparatur einzusenden oder (falls verfügbar) den Service-Bus zu buchen. Das kannst du beides über unseren Smart Repair Service.