S21 sperrt Rufnummer

[L.]

Hallo in die Runde,
ich habe ein Problem mit der Telefon-App. Sie sperrt den Anruf einer Behördennummer obwohl sie nicht in meiner Sperrliste steht und die Nummer auch in meinen Kontakten vorhanden ist.
Das könnte unangenehme Folgen haben ..
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 

[S.]

Hier zufällig den Spamschutz eingeschaltet?

L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[S.]

Ich hoffe, das war auch schon die Lösung. Musst du mal testen und berichte bitte mal.
Nicht jeder möchte von Behörden angerufen werden. Und wenn die Leute, die Nummer dann als Spam melden, kann es schon sein, dass so eine Nummer gesperrt wird bzw. auf der Spamliste landet L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[F.]

Hallo L: @Luzifer,
unter "Anrufer-ID und Spam-Schutz" hast du zwei Optionen:
- alle Spam- und Scam-Anrufe sperren
- nur Scam-Anrufe mit hohem Risiko sperren
Teste gerne mal, ob die Behördennummer auch blockiert wird, wenn du hier nur die Anrufe mit hohem Risiko sperrst.
L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[s.]

da stellt sich die Frage, ob die Rufnummer seitens der Behörde für Anrufer gesperrt ist, sowohl für Anrufe aus dem Mobilfunknetz als auch aus dem Festnetz. Kann die Rufnummer von anderen Anschlüssen (Mobil, Festnetz) erreicht werden?

 

[L.]

Das Smartphone sperrt den eingehenden Anruf, ich selber kann kann die Nummer anrufen. Ich kann sehen das die Nummer mich angerufen hat ohne zu klingeln. Die Mailbox meldet sich dann und zeigt die korrekte Rufnummer an.
Irgendwie mysteriös

 

[S.]

Hier zufällig den Spamschutz eingeschaltet?

 

[s.]

ja merkwürdig. Ich habe es jetzt auf die Schnelle nur für meinen Festnetzanschluss überprüft. Da kann ich im Telefoniecenter Telekom einstellen, dass bestimmte (ausgewählte) Anrufer auf die Sprachbox landen. Für Mobilfunk-Anschlüsse habe ich es jetzt nicht gefunden.
Frage mal Deinen Provider, ob dort derartige Einstellungen in Deinem Netz denkbar sind.

 

[L.]

L: @Sportflyer
Ja, der war eingeschaltet und ist jetzt ausgeschaltet. Wäre schon seltsam wenn da offizielle Behördennummern der Stadt München gesperrt werden

 

[S.]

Ich hoffe, das war auch schon die Lösung. Musst du mal testen und berichte bitte mal.
Nicht jeder möchte von Behörden angerufen werden. Und wenn die Leute, die Nummer dann als Spam melden, kann es schon sein, dass so eine Nummer gesperrt wird bzw. auf der Spamliste landet

 

[L.]

L: @Sportflyer ich denke das ist die Lösung, allerdings müsste jetzt noch die Nummer aus dem Spamfilter raus aber das dürfte schwierig sein

 

[L.]

L: @FabianD ich habe das jetzt mal so gemacht. Ob es funktioniert weiß ich dann in der nächsten Woche

 

[E.]

Du kannst die Nummer ja freigeben.
Wenn sie dort auftaucht, dann kann man es dort einstellen, das diese Nummer keine Spamnummer ist.
Würde aber trotzdem den Anbieter mal kontaktieren.
Zum Beispiel kann ich bei Vodafone Nummern sperren lassen.
Das müsstest Du dort abklären ob solche Nummern generell bei Dir gesperrt sind.

 

[J.]

Nein - aktiv freigeben kann man Rufnummern eben gerade nicht.

 

[J.]

Das kann ja kaum die Lösung sein. Dann geht ja alles wieder durch.
Man muss Nummern, die fälschlich blockiert werden selbst freigeben können. Nur so ergibt das Sinn.

 

[F.]

Hallo L: @Luzifer,
unter "Anrufer-ID und Spam-Schutz" hast du zwei Optionen:
- alle Spam- und Scam-Anrufe sperren
- nur Scam-Anrufe mit hohem Risiko sperren
Teste gerne mal, ob die Behördennummer auch blockiert wird, wenn du hier nur die Anrufe mit hohem Risiko sperrst.

 

[E.]

Wie gehst Du überhaupt vor?
Hast Du Android 12?

 

[J.]

zu 1. Egal auf welchem Weg, es gibt keine aktive Freigabe (Whitelist) einer abgewiesen Rufnummer.
zu 2. nein, 11

 

[h.]

Hallo, ich habe gerade das selbe Problem mit meinem S10plus, plötzlich wird die Nummer meines Bruders als Spam gesperrt! Ich habe überhaupt keine Option diese Ssperrung aufzuheben. Samsung selbst reagierte auf meine Mail mit der Bitte um eine Lösung auch nicht. Den Spamschutz an sich möchte ich eigentlich nicht komplett ausschalten. Konntest du das Problem lösen?