S21 Ultra Oberfläche fühlt sich rau an

T
T.
User
Hi,Ich besitze ein Samsung Galaxy S21 Ultra seit 3 Monaten. Letzte Woche habe ich die Original Schutzfolie wegen Schmutz abgenommen abgenommen. Ich habe natürlich neue Folien bestellt. Aber während der Wartezeit fühlt sich eine Stelle am Handy sehr rau an und zwei Tage später sammelt sich dort mehreren Kratzern (nur an eine runde Stelle). Dann bildet auch stark sichtbare Fingerabdrücke, was sehr ungewöhnlich ist, denn es hat nur Fingerabdrücke an der Stelle und nirgendswo anders auf dem Display.
Ich habe jetzt vor zu einem Samsung Customer Service zu fahren und dort zu nach Problem und Garantiereparatur fragen. Weiß jemand was für ein Problem es ist? Vielen Dank

 
K
Kim
Hey,

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Vielleicht sind ja nur Klebereste der Folie vorhanden.
Kann man es nicht mal feucht abwischen?
 
Es ist keine Klebereste, denn ich habe das Display schon mit nassen Putztücher mehrmals abgewischt.
An der raue Stelle sammeln das Wasser, irgendwie fließt es nicht weg wie am anderen Stellen auf dem Display
 
Generell sollte man mit einem Mikrofasertuch drüber gehen. Nasse Putztücher könnten den Display noch mehr beschädigen wegen den kleinen Fasern die darin enthalten sind.
 
Ich vermute mal stark, dass an der Stelle die Beschichtung fehlt. Eventuell mit der Folie abgegangen
 
L: @ErdbeerSchrippe
Er hat es ja schon mehrmals abgewischt. Hilft aber wohl nix.
 
Ja hatte er hier später gepostet.
Viel mehr geht dann wohl nicht. *1f602.png**1f353.png*
 
Ups stimnt. Habe nicht auf die Uhrzeit geachtet. Sorry mein Fehler.
 
Feuchttücher enthalten Isopropylalkohol. Hast an der Stelle die Schutzschicht des Display weg geputzt.
 
Das Glas hält einiges aus. Ich habe das Display auch schon mit Bremsenreiniger behandelt. Da ist gar nichts passiert. Also wenn sich die eventuell vorhandene Beschichtung eines Displays verabschiedet, ist m.E. das Display nicht in Ordnung und sollte reklamiert werden.
 

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