S21 Ultra

[M.]

Hallo, ich habe vermutlich ein amerikanisches S21 Ultra. lässt sich so ein Smartphone überhaupt in Europa benutzten?
Es werden mir keinerlei Systemupdates angeboten, auch kein Android 12. Anbei ein Screenshot vom Modell.

Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 

[H.]

Schicke das Gerät wieder zurück, und hole dir ein Europäisches Gerät!! L: @Members_fa9fVoX L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[B.]

Hast Du mal am PC über Smart Switch nach Updates geschaut?

 

[p.]

Ja es handelt sich um ein US Modell. Wenn Anrufe, SMS usw. funktionieren sollte es auch in Europa nutzbar sein. Falls keine Updates über OTA vorhanden sind, könnten Updates vielleicht mit der Smart Switch am PC angeboten werden.

 

[M.]

Es werden mir über Smart Switch auch keine Updates angeboten.

 

[J.]

Jap, ist ein US Gerät ohne Branding, also nicht Providergebunden. Mal versuchen Updates über SmartSwitch am PC zu bekommen. Da war ich wohl zu langsam

 

[M.]

Gerade nochmal probiert. Kein Update.

 

[J.]

Da würde ich mal bei Samsung nachfragen was man da machen kann. Von selbst herumwerkel kann ich nur abraten, ein Fehler und man kann das Gerät als Deko nutzen, mehr aber auch nicht.

 

[M.]

Bin gerade mit Samsung im Chat. Mal schauen, was die machen können. Bis jetzt weiß ich, das es ein Gerät aus Kanada ist.

 

[M.]

Es geht um das S21 Ultra und das amerikanische Modell. Bei diesen werden keine Updates angezeigt. Das Modell kannst Du bei uns nutzen, da gibt es kaum Hindernisse. Da es um ein amerikanisches Modell handelt, bekommt es Update nicht gleichzeitig zu den deutschen Modellen. Ob für das Modell Updates im Umlauf sind, kannst Du bei den Support aus Kanada erfragen, diese haben die Einsicht zu dem Update für die Software auf dem Gerät. Das war die Antwort von Samsung.

 

[J.]

Naja, einen Schritt weiter, aber so richtig geholfen.........

 

[M.]

Ich soll das Smartphone lieber wieder zurück schicken und ein deutsches oder europäisches Modell verlangen.

 

[P.]

Wie bist du denn an das Modell gelangt?

 

[M.]

myswooop. Hab mich nur gewundert, das es ein Single Sim Gerät war.

 

[H.]

Schicke das Gerät wieder zurück, und hole dir ein Europäisches Gerät!! L: @Members_fa9fVoX

 

[A.]

Ich habe ein S20 5G US Version mit Snapdragon Chipsatz.
Damit habe ich KEINERLEI Probleme.
- Update Android 12 kam ca 1 Monat später als bei meinem EU S20 Diensttelefon
SMS App (Samsung) ist nicht identisch, keine Übertragung Bestätigung. Abhilfe: Wechsel auf die Google SMS App. Schon geht alles bestens

 

[A.]

And, by the way, us Version mit Snapdragon mit deutlich besseren Akku Laufzeit und deutlich höheren Benchmark (1:1 nebeneinander laufen lassen)