S215G Telefonieren nur nach Neustart möglich

[J.]

Hallo zusammen *1f44b.png* Ich besitze seit 4 Wochen ein S215G (Neugerät) und habe seit kurzem das Problem, dass ich beim Telefonat den Anrufer nicht höre und er mich auch nicht.
Erst nach einem Neustart kann ich wieder telefonieren.
Ich weiß, dass es dazu schon mehrere Beiträge von Usern mit einem ähnlichen Problem gibt.
Ich habe auch viele durchgelesen, aber niemand hatte eine hilfreiche Lösung anzubieten.
Ich habe bereits folgendes versucht: - neue Simkarte - 5G + VoLTE-Anrufe deaktiviert - Anruf-ID und Spamschutz deaktiviert - WLAN-Anrufe deaktiviert Nichts davon hat es besser gemacht, leider.
Gibt es da mittlerweile Neuigkeiten?
Das Gerät ist ja immerhin schon seit ca. 2 Jahre auf dem Markt.....
Gruß Joeschli.

 

[J.]

Ich würde den Händler bei dem Du das Gerät gekauft hast aufsuchen und reklamieren, das ist Dein direkter Ansprechpartner.
Nicht abwimmeln lassen.

 

[M.]

Ich habe auch das gleiche Problem gehabt und zusätzlich, wenn ich jemanden anrufen wollte, dass es erst gar nicht angefangen hat zu klingeln, sondern nur die ganze Zeit "wird angerufen" angezeigt, ohne Durchwahlton.
Ich habe das beheben können, indem ich den Flugmodus angeschaltet und wieder ausgeschaltet habe.
Aber es kommt ziemlich häufig vor "das Problem" *1f629.png* also immer mal wieder....
Zumindest weiß ich jetzt, wie ich das schnell angehen kann....
*1f612.png* Ist sehr nervig, aber ich bin ja wohl nicht die einzige mit dem Fall....
*1f62a.png* Eine Freundin von mir wollte sich schon deshalb ein neues Gerät kaufen.... Samsung sollte das endlich mal irgendwie beheben!
Liebe Grüße Macy85.

 

[G.]

Hast du mal beim Provider angefragt, bei welchem Anbieter bist du?

 

[J.]

L: @JöPi Das habe ich auch so gemacht .
Kann ja nicht sein, dass man solche Probleme bei einem neuen Gerät hat....

 

[J.]

L: @Macy85 Okay, wenn Du damit klar kommst und damit leben kannst.
Ich werde das Gerät umtauschen, oder mein Geld zurück haben wollen.
Mal sehen...

 

[J.]

L: @Gaschi78 Ja, hab ich....
Keinerlei Netzprobleme.
Ich bin bei Vodafone.

 

[J.]

Das habe ich auch so gemacht .
Kann ja nicht sein, dass man solche Probleme bei einem neuen Gerät hat....