S22+ Anrufe kommen nicht an

[R.]

Hallo,Ich versuche gerade das Problem einzugrenzen warum zu 90% meine eingehenden Anrufe nicht auf der Telekom Nummer vom S22+ registriert werden und ich nur eine SMS bekomme wegen eines verpassten anrufs.Erkenntnisse bisher:
1. Habe 3 SIM Karten. 1x VF, 2x Telekom (Multisim mit der selben Nummer)2. S22+ hat SIM1 Telekom, SIM2 VF und S21 hat nur SIM1 Telekom3. Bei einem Anruf auf Telekom klingelt nur das S214. Tauschen der Karten (im S22+ Telekom und VF und/oder Multisim untereinander in den beiden Handys) bringt nichts.5. Die SIM Telekom und SIM VF in das S21 funktioniert einwandfrei. Hier bekomme ich bei beiden Handys Anrufe auf der Telekom Nummer.6.Die VF Karte funktioniert immer......7.Die Telekom SIMS sind alle neu und alle für Daten und Sprache frei.8.Mailbox ist aus,VoLTE ist aus und an getestet, WLAN Call funktioniert immer (also auch bei der Telekom SIM im S22+ bei eingelegter VF Karte)
Samsung schiebt es auf Telekom, Telekom sagt das alles okay ist also ist es das Handy......
Ich vermute das das Handy nicht mit 2 Karten klar kommt. Das S21 schafft das aber komischerweise.....

 

[J.]

du hast gleichzeitig 2 physische Sims im S22+, verstehe ich das richtig?
Ich meine gelesen zu haben, dass die S22 Reihe gleichzeitig nur eine physische Sim + eSim unterstützt.

 

[R.]

Dann wüsste ich gerne wo. Es gibt im SIM Schlitten 2 Kartenplätze. Die Karten werden beide erkannt.also würde ich das nicht verstehen.

 

[J.]

evtl. ist es wie bei 2 eSims:
da kannst du wohl 2 anlegen, aber immer nur eine verwenden.
Könnte es sein, dass es landesspezifisch festgelegt ist, ob man eine 2. Sim-Karte verwenden kann, auch wenn die Hardware gleich ist?

 

[L.]

Habe das gleiche Problem seit dem Update auf Android 13. Das nervt extrem. Hoffentlich wird das bald gefixt. Ich habe eine aktive physische Data SIM, eine inaktive physische SIM für das Ausland und eine E Sim für Telefonate in meinem S22

 

[R.]

Habe mir nun eine neue VF Sim bestellt... das S21 hatte den Fehler heute auch mit Android 12..... vielleicht liegt es ja auch an der SIM von VF

 

[L.]

Das glaube ich nicht. Ich bin bei O2 und die haben meine Karte
kurz vom Netz genommen. Ohne Erfolg. Das wird mit ziemlicher Sicherheit ein Software-Problem sein. Hoffentlich regelt Samsung das zügig. So kann ich das S22 nicht gebrauchen.

 

[R.]

Ja... ich glaube langsam auch.... aber das das s21 sich auch wie das s22+ verhält ergibt keinen Sinn....

 

[L.]

Mir hat der Support geschrieben, dass ich mein Tel zurücksetzen soll. Ne danke. Ein Update wird ja wohl folgen

 

[R.]

Das kannst du knicken.... hab ich 2 mal durch....
Hast du voice over lte bei o² aktiv?

 

[L.]

Jeep ist aktiv, aber auch wenn ich es deaktiviere kommt es zu keiner Besserung. Es sind bei mir übrigens auch ausgehende Anrufe, die nicht auf anhieb klappen

 

[R.]

Ok.... Bei mir nur eingehend.... ich will mal später 2 Telekom Karten ausprobieren ob das geht....

 

[L.]

Eventuell behebt eine neue eSIM vielleicht doch das Problem. Möglicherweise wurde die installierte eSIM beim Update auf Android 13 "beschädigt" oder wie auch immer man das in so einem Fall nennen soll.

 

[R.]

Habe ja keine esim. 2 nano im fach

 

[L.]

Ja, ist sollte zukünftig genauer lesen *1f600.png* Ich werde Bescheid geben, wenn ich mit meinem Problem weiter gekommen bin. Dir noch einen schönen Abend.

 

[R.]

Ich habe nun eine zweite Telekom Karte ohne Probleme im Handy als 2te Nanosim..... entweder ist es also die Vodafone Karte oder das S22 und S21 kommen mit 2 verschiedenen Anbietern nicht klar....