S22+ Kamera Probelme

S
S.
User
Hallo , ich muss leider feststellen das sobald ich die Kamera nutze und etwas heran zoomen möchte , mein Smartphone komplett ausschaltet.
Es dauert ca 60 Sekunden und das Gerät schaltet sich wieder ein.
Kennt jemand das Problem und hat einen Tip?
Lieben Dank im Vorraus
Heinz

 
K
Kim
Hey,

Folgende Anleitungen sind nützlich und könnten dir bei der Bewältigung des Problems helfen:
Hast Du mal Deine Kamera zurück gesetzt?
Es geht um die Kamera App und nicht irgendwelche andere Apps wo man die Kamera benutzen könnte?
Probiere mal,
Halte auf die Kamera App.
Oben tippe auf das i im Kreis.
App Info.
Gehe da mal kurz schauen was da erlaubt ist.
Wichtig, ganz unten weiter, Am Anfang anzeigen, ist das auf Ein?
Lösche bei Speicher alle Daten.
Unten rechts, App stoppen, alles schließen.
Handy Neustart.
Was passiert jetzt?
Es wird nur die App zurück gesetzt und nix gelöscht.
Danach nur einmal kurz neu einstellen.
 
Das stoppen habe ich schon erzwungen...Aber ich versuche es mal nach Deiner Anleitung und gebe gleich Feedback...
 
Das Abstürzen des Handys ist jetzt weg...Aber es kommt "Kamerfehler" Klingt als müsste ich das Gerät einschicken, oder?
 
Das stoppen habe ich schon erzwungen...Aber ich versuche es mal nach Deiner Anleitung und gebe gleich Feedback...
 
Hast du schon mal einen Wipe Cache Partition mit anschließenden Repair Apps gemacht?
Das Handy ausschalten und mit einem PC, Konsole, TV verbinden. Alternativ geht auch ein USB Typ C Kopfhörer, USB Typ C Stick oder eine Externe Festplatte mit einem USB Typ C OTG Adapter. Der Stick und der Adapter müssen aber unbedingt USB 3.0 können.
Dann Lautstärke + und Powerbutton gleichzeitig drücken, falls das Handy eine Bixby Taste hat diese mit drücken. Warten bis das Menü erscheint mit der Lautstärken Tasten zu Wipe Cache Partition scrollen und mit dem Powerbutton bestätigen. auf Repair Apps und wieder bestätigen. Warten bis das Handy hochgefahren ist
 
Ich glaube Du hast mein Problem gelöst...Vielen vielen Dank...:):):)
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
Sollte es nochmal vorkommen werde ich das versuchen...Danke Danke Danke für Deine perfekte Hilfe:)
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
Super liebend gerne.
Dankeschön für Deine Antwort.
Sollte tatsächlich Kamera Fehler auftauchen, muss Du den Weg von L: @holgerito gehen.
Meine Frau hat das S 21 FE, da geht die Kamera nach jedem Systemupdate nicht mehr.
Hier wäre die Software defekt und wir müssen es mal beheben lassen.
 
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