S22 Ultra - Display plötzlich dunkel

[V.]

Habe mein Ultra jetzt über 1 Jahr und heute erstmals plötzlich einen extrem dunklen Bildschirm, der sich auch nicht mit einem einfachen Restart wieder auf Normalniveau stellen lassen konnte. Erst nach ca 15 Minuten funktionierte das Display wieder. Android ist auf neuestem Stand. Hat jemand ein Tipp, wie das Problem zukünftig verhindert werden kann? Danke!

 

[C.]

War dein Handy zu dem Zeitpunkt sehr warm gewesen?

 

[V.]

Eigentlich nicht.

 

[C.]

Ab wie viel % ungefähr ging der Helligkeits regler nicht mehr höher?
Also hat sich Ab 50% nichts mehr getan oder war es noch deutlich dunkler als 50%?

 

[N.]

Hast du zufällig Extra-Dimmung aktiviert?

 

[V.]

50% wäre noch ok gewesen. Der Bildschirm hatte höchstens 1-2%. Man konnte nur noch schemenhaft was erkennen. Hatte auch das Gefühl, dass der Bildschirm gar nicht mehr auf Eingaben reagierte. Im Netz war etwas von Problemen im Zusammenhang mit Smart Switch zu lesen. Evtl ein Bug?

 

[V.]

Nein. Hatte nichts geändert. Das Display wurde plötzlich immer dunkler bis auf max 1-2% Helligkeit.

 

[N.]

Probier mal diese Tipps durch:
https://eu.community.samsung.com/t5/community-newsroom/ruckler-und-probleme-nach-einem-samsung-syste...

 

[C.]

Dann würde ich mal eine Wipe cache machen, die Anleitung dazu findest du, wenn du auf den Link von Nakatan klickst.
Sollte das dann trotzdem noch öfters vorkommen, würde ich unter "Support" ein Fehlerbreicht an Samsung schicken.

 

[V.]

Danke!

 

[E.]

War heute Gassi Runde und bei dem Wetter hatte ich das erste Mal gehabt, das es echt dunkel war.
War es ebenfalls draußen wo es passiert ist?

 

[V.]

Ja, aber bin zZt in Kiel. Hier ist es nicht so heiß wie im Rest des Landes. War auch im Schatten