S22 Ultra macht Problemen

[M.]

Ich bin sichtlich unzufrieden... Youtube weißt schwerwiegende Latenz bei der Synchronisation zwischen Bild und Audio auf. Spiele ruckeln mächtig. Technischer Kundenservice ruf nach vereinbarten Rückruf nicht an.

 

[U.]

Mein S22 Ultra mit 512GB GB läuft absolut ohne eines der beschriebenen Probleme.
Es gab bereits 2 recht große Systemupdates und etliche App Updates. Zusammen mit der Ersteinrichtung und einer etwaigen Datenwiederherstellung vom alten Smartphone, verursacht dies etlichen Datenmüll, der zu zu Problemen führen kann.
Mein Weg war es, nach den oben beschriebenen Systemupdates /Ersteinrichtung etc., im Recovery Modus die Optionen "Wipe Cache Partition " und anschließend auch dort "Repair Apps " auszuführen.
Hierzu das Smartphone ausschalten. Per USB-C Kabel mit dem laufenden PC/ Notebook/ Spielekonsole/ TV verbinden.
Gleichzeitig die Powertaste und die Volume Up Tasten des Smartphone drücken und halten, bis das Logo erscheint und der Recovery Modus startet.
Dort die obigen Optionen wählen. Mit der Lauter und Leiser Taste steuern und mit der Powertaste auswählen und Ausführen bestätigen.
Mit diesen Maßnahmen entfernst Du Datenmüll vom Smartphone, der zu Funktiosstörungen führen kann.
Bei der Ausführung sollte man sehr sorgsam vorgehen und NUR die beiden obigen Optionen wählen, da es ansonsten zu einem Datenverlust kommen könnte.
Zudem empfehle ich den Einsatz der Samsung Good Guardians Tools, hier insbesondere den Memory Guardian und den App Booster.
https://eu.community.samsung.com/t5/mobile-apps-services/samsung-quot-good-guardians-quot-toolsammlu...

 

[M.]

Mein S22U läuft ebenfalls sehr gut und bis jetzt fehlerfrei

 

[L.]

Am besten die App zurücksetzen und einen Fehlerbericht erstellen...

 

[S.]

Für das Tonproblem ist ein Update in Arbeit

 

[P.]

Mein s22 Ultra hat auch extreme Performance Probleme. UI ist am ruckeln, schnelles Multitasking kann man vergessen. Cache Partition wipe, Good guardian App Booster und factory reset bringen keine Abhilfe

 

[M.]

Alles schon versucht...

 

[M.]

Dann frag ich mich warum du hier deinen Senf abgeben... Hier sind die die Probleme haben.

 

[G.]

reiß dich bitte zusammen und beleidige hier keine User

 

[S.]

Dein Frust ist verständlich. Aber vielleicht wäre es in deinem Fall eine Überlegung wert, dich von dem Gerät zu trennen und dich nach etwas anderem umzusehen? Weil wenn du so unzufrieden bist, macht das gar keinen Sinn. Zumindest meine ich das aus diesen Zeilen herauszulesen. Zumal du ja schreibst, dass du schon alles versucht hast, was dir hier vorgeschlagen worden ist. Oder du setzt dich mit dem Kundenservice direkt in Verbinung und lässt prüfen was man in deinem Fall machen kann.

 

[M.]

Wo wird wer beleidigt... also bitte....

 

[M.]

Hast du recht...

 

[A.]

Hallo ihr Lieben,
ich hab die Meldung gesehen und steck mal eben meinen Kopf durch die virtuelle Tür. *1f642.png* Ich sehe hier grade auch keine krasse Beleidigung. Aber "seinen Senf abgeben" ist schon weniger nett, je nachdem, in welchem Kontext es gemeint war. Viele User versuchen hier aktiv zu helfen, was eine gute Sache ist. Die Samsung Community ist als "User helfen User"-Community gedacht, weswegen eine Beteiligung verschiedener User ganz normal ist.
Zum Verhalten deines S22 Ultra, L: @MeloSan: Wir geben regelmäßig sowas weiter und die Kollegen aus der Entwicklungsabteilung arbeiten eigentlich immer daran, die Performance der Geräte weiter zu verbessern. Ich gebe auch diesen Fall hier an die Kollegen weiter. *1f642.png*
Liebe Grüße

 

[j.]

Mittlerweile weiß ich nicht mehr, ob ich noch daran glauben soll, dass die Gründe für die Probleme mit dem S22 Ultra einzig und allein in der Software zu finden sind.
Manche S22 Ultras laufen absolut fehlerfrei, manche haben "nur" Performanceprobleme, manche haben Empfangsprobleme im Bereich Telefonieren oder das GPS funktioniert nicht.
Ich vermute, dass, aufgrund der aktuellen Lage, bei den verbauten Teilen nicht mehr genau hingeschaut wird.

 

[S.]

Hi, ich habe auch seitdem ich das S22 Ultra habe, Probleme mit Videos und Audio, ist ständig nicht synchron. Was kann ich denn da jetzt machen ?

 

[M.]

Es soll hier wohl bald ein Update geben... wann kann niemand sagen...

 

[M.]

Das kann ich mir gut vorstellen.