S23+ immer noch kein Update

T
T.
User
Hallo Zusammen,

ich hoffe hier kann mir jemand helfen. Ich habe ein S23+ und habe immer noch kein Android 14 Update bekommen. Habe schon vieles versucht. OTA, Smart Switch, Zurücksetzen, Samsung Support... nichts hat bisher funktioniert. Zudem ist mein Sicherheitsupdate vom März 2023!!!

Kennt jemand das Problem?

Danke und Grüsse,

 
K
Kim
Hey,

Diese Artikel sind lesenswert und könnten dein Verständnis über das Thema vertiefen:
Poste bitte einmal einen Screenshot von Einstellungen, Telefoninfo, Softwareinformationen, Softwareversion des Dienstanbieters. Das deutet auf ein Smartphone aus dem Ausland hin.
 
.
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Ein Mitarbeiter vom Samsung Live Chat sagte dass es ein Gerät aus Tschechien sein soll... Ich solle noch zwei Wochen warten... Das ist jetzt ca. 6 Wochen her.
 
Du musst dann aber wahrscheinlich das Update per Smartswitch am PC durchführen.
 
Das habe ich schon versucht. Kein Update verfügbar und alles auf dem "neuesten Stand"...
 
Was sagt denn der Verkäufer des Smartphones zu diesem Problem? Eigentlich hätte er schon beim Kauf darauf hinweisen müssen, daß es sich um ein Gerät für den tschechischen Markt handelt.
 
Laut Changelog Notify Update ist OneUI 6 auch ausgerollt. Wenn alles andere schon probiert ist, bliebe vielleicht noch ein Versuch über eine VPN-Verbindung.
 
Wo hast Du das Gerät her? Ich würde mal versuchen, es über einem VPN-Dienst, zu aktualisieren.
 
Danke. Ich habe es von notebooksbilliger.de gekauft. Ich habe den Verkäufer noch nicht kontaktiert... Der wird vielleicht sagen dass das nicht sein Problem ist?
 
Die meisten VPN-Anbieter sind kostenpflichtig. Es wird ja auch das passende Land benötigt, welches simuliert werden soll. Anleitungen, wie das geht, findest Du auf Youtube.
 
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