S23 U hängt sich beim Telefonieren auf

S
S.
User
Hallo zusamme,

Ich habe heute den S23U zum erstmal benutzt. Kmich habe das Problem, wenn ich jemand Anrufe oder man mich anruft, egal ob WhatsApp oder normal, hört mich der gegenüber nicht. Nachdem auflegen dauert es 20 sek ca friert das Bildschirm ein und dann Word es schwarz gefolgt vom Samsung Logo. Ich bin gezwungen das Handy auszuschalten und wieder einzuschalten. Sobald ich wieder Anrufe passiert das selbe. Hat noch einer das Problem?

 
K
Kim
Hey,

Folgende Anleitungen sind nützlich und könnten dir bei der Bewältigung des Problems helfen:
Versuch doch das mal zur Problemlösung
1548065iC0840E7A4E178324?v=v2.jpg
 
Das ist schade, wenn es nicht funktioniert hat. Dann könnte ein technischer Fehler vorliegen. Daher schlage ich vor, du kontaktierst den Support und veranlasst einen Tausch.
 
Haste es mal komplett auf Werkseinstellung zurückgesetzt?oder die Diagnose hier genutzt?
 

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