S23 Ultra Umtausch

P
P.
User
Hallo hat jemand Erfahrung wenn man sein Gerät reklamiert und um einen Umtausch bittet das Gerät dann zurück geschickt worden ist wie lange es dann Dauert bis man sein Ersatzgerät wieder bekommt.
zugestellt wurde es am 16.02.2023 und leider bis jetzt hat sich immer noch nichts getan.
Das Geld haben sie auch schon lange und mein Tauschgerät ist auch schon weg. Also bin ich darauf angewiesen

 
K
Kim
Hey,

Folgende Anleitungen sind nützlich und könnten dir bei der Bewältigung des Problems helfen:
  • Samsung Galaxy S24 Ultra wird ein Meisterwerk sein, hier ist das erste Konzept

    Samsung Galaxy S24 Ultra wird ein Meisterwerk sein, hier ist das erste KonzeptHallo, Leute! Samsung ist jetzt wieder auf dem richtigen Weg mit der Veröffentlichung von Software-Updates, aber, es ist auch still und leise arbeiten an der nächsten Generation faltbare Smartphones. Die Galaxy S23-Serie wurde vorgestellt, das One UI 5.1-Update wurde veröffentlicht und das Galaxy Z Fold 5 sowie das Flip 5 haben sich der Gerüchteküche angeschlossen. Folgen Sie unseren sozialen Netzwerken → Google News, Telegram, Twitter, Facebook Keeping [...]
  • Samsung Galaxy S23: Screenshot machen – so geht's

    Samsung Galaxy S23: Screenshot machen – so geht'sDas Samsung Galaxy S23 zeichnet sich durch seine fortschrittliche Technologie aus und bietet verschiedene Methoden zur Aufnahme von Screenshots, wie z. B. die Gestensteuerung und eine einfache Tastenkombination.
  • Der beste Samsung Galaxy S23 FE Tipp für Anti-Lag-Gaming-Erlebnis

    Der beste Samsung Galaxy S23 FE Tipp für Anti-Lag-Gaming-ErlebnisSamsungs Galaxy S23 FE könnte das am besten geeignete Gerät für diejenigen sein, die ein Anti-Lag-Gaming-Erlebnis bevorzugen. Sie können ein Gerät haben, das nicht nur durch großartige Leistung unterstützt wird, sondern auch viele andere Funktionen, die das Spielerlebnis maximieren. Die Kombination aus fähiger Leistung, ausgeklügeltem Temperaturmanagement und guter Akkulaufzeit beweist [...]
  • Samsung Galaxy S23 FE Renderings zeigt charmantes Design

    Samsung Galaxy S23 FE Renderings zeigt charmantes DesignSamsung hat den Februar mit der Vorstellung seiner mit Spannung erwarteten Galaxy S23-Serie mit brandneuer Hardware und Software begonnen. Das Galaxy S23 Lineup besteht aus drei Modellen, während das vierte, noch erschwingliche Modell in der zweiten Hälfte in die Regale kommen könnte. Nun, HoiINDI kommt mit frühen Samsung Galaxy S23 FE Renderings, die ein charmantes Design zeigen. Folgen Sie unseren sozialen Netzwerken → [...]
Du hast ja sicherlich Unterlagen bekommen bezüglich der Rücksendung/Umtausch. Wenn Du dazu weitere Fragen hast, wendest Du dich am besten telefonisch an den Support. Deine Fragen kann hier wohl niemand beantworten
 
Ich habe hier im Forum mehrfach gelesen, dass Kunden beim Zurückschicken eines Gerätes innerhalb der 14tägigen Rückgabefrist, nach Eingang des Gerätes bei Samsung, mehrere Wochen/Monate auf ihr Geld warten mussten.
In deinem Fall ist es sicherlich davon abhängig, ob entsprechende Geräte zur Verfügung stehen.
 
Mit mir würden die das nicht durchziehen.
Wo steht das denn? Noch Links?
 
Für mich mit ein Grund nicht direkt bei Samsung zu kaufen. Mit dem Samsung Shop bei Amazon hatte ich noch nie Probleme. Termine wurden zuverlässig eingehalten. Erfreulich ist, daß auch die Aktionen von Samsung wahrgenommen werden konnten.
 
Du würdest dich wundern, was dir alles passieren kann, wenn du Kunde bei Samsung bist.
 
Mein Gerät ist auch gestern bei denen eingetroffen laut DHL. Im Shop allerdings noch nicht vermerkt bin auch mal gespannt wann ich dann das neue bekomme. Bis 25ten hab ich noch Zeit, dann muss ich meins zum trade In einschicken.
 
Wenn bei Google Maps Samsung Electronics GmbH, Schwalbach am Taunus suchst und dort die Rezensionen liest.
 
das ist egal ob die SIM-Karte in einem anderen funktionierte. ich hatte das auch schon gehabt das sie nur in dem neuen Handy nicht funktionierte. deswegen die Frage ob ihr da auch eine neue getestet habt.

ich glaube nicht das es am Handy lag
 
Ja wurde auch getestet und trotzdem kein Empfang, erst wenn ich in der Nähe vom Sendemast war.
Wenn zuhause nicht mal Edge (2G) kommt, sorry dann hat das Handy definitiv einen macken
 

Similar threads

S
Hallo zusammen, habe mir ein Galaxy S8 Tab Ultra bestellt und leider beim Einrichten schon festgestellt das die Frontkamera def. ist. Daraufhin bei Samsung angerufen und eine Umtausch beantragt, ca. 2st später einen Retourenlabel bekommen und sofort das Gerät zurückgeschickt. Das Tab wurde laut...
Antworten
8
Aufrufe
274
S
S
Meine dhl Sendung ist jetzt erfolgreich zugestellt bei Kühne und Nagel, wie lange dauert es ungefähr bis samsung anzeigt dass es angekommen und abgeschlossen ist? Und wie lange dauert es dann bis das neue Gerät losgeschickt wird zu mir, hat da jemand schon erfahrungen oder fällt das alles extrem...
Antworten
6
Aufrufe
120
M
B
Hallo, ich habe gesehen, dass man Trad-In ja auch mit defekten Smartphones in Anspruch nehmen kann. Was meint Ihr, ob das mit meinem Gerät funktioniert, bei dem das Update nicht weiter als bis 25% kommt und auch SmartSwitch weder ein Update noch eine Initialisierung machen kann? Ich bekomme...
Antworten
6
Aufrufe
365
B
K
Liebe Community, ich möchte hier mit euch meine Erfahrungen mit dem Samsung Onlineshop (Österreich) teilen, welche ich im Zuge eines Umtausches eines Galaxy S23 256 GB aktuell machen muss: Am 25. September 2023 habe ich über den Samsung Onlineshop ein S23 bestellt. Dieses wurde am 04. Oktober...
Antworten
4
Aufrufe
409
G
S
Guten Morgen, Ich würde gerne auf das S23 umsteigen (aktuell habe ich das S21 FE). Im Gegensatz zu den Plus/Ultra-Geräten wäre das normale S23 noch am Erschwinglichsten. Da das aber trotzdem noch eine ganz schöne Stange Geld ist, wollte ich mal noch ein paar Sachen abklären mit eurer Hilfe...
Antworten
22
Aufrufe
1K
S
Zurück
Oben