S23U S-Pen Problem

R
r.
User
Bei meinem Gerät funktioniert der Touchscreen auf Fingereingaben völlig korrekt, jedoch gibt es am rechten Rand zwei kreisrunde Stellen, wo Eingaben des S-Pen nicht erkannt werden. Die Stiftspitze wird aber dicht am Display mit einem kleinen blauen Kreis angezeigt. Ich habe das für einen Hardwaredefekt gehalten und mein Gerät zurück gesendet. Das neue Gerät habe ich direkt nach dem Einschalten mit dem S-Pen geprüft, es war in Ordnung. Nach den Einrichten und Wiederherstellen aus einem Backup zeigt sich nun genau das gleiche Phänomen an genau den gleichen Stellen. Hat jemand das gleiche Problem?

 
K
Kim
Hey,

Folgende Anleitungen sind nützlich und könnten dir bei der Bewältigung des Problems helfen:
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Kann manchmal ein Problem mit sich bringen, Backups und etwaige Fehler/macken wieder mit herzustellen.. Versuch es mal App für app..
 
Ich hatte das erste Gerät schon auf Werkseinstellungen zurück gesetzt, hatte leider den Fehler nicht behoben.
 
Verwendest Du vielleicht eine Hülle mit Magneten? Dann ist das ein bekanntes Problem.
 
Wollt ich auch gerade fragen. Was für eine Hülle verwendet wird? Man kann eigentlich sagen das fast alle Drittanbieterhüllen mit Magneten für den S-Pen ungeeignet sind.
 
Ihr seid Spitze!!! Das war es!
Da wäre im im Leben nicht drauf gekommen. Habt vielen Dank für Eure Rückmeldung.
 
Kauf dir eine original Samsung Hülle, da bist du auf der sicheren Seite.
 

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