S24 Hintergrundbild generieren

[A.]

Hallo zusammen,

wenn ich mit meinem Samsung Galaxy S24 versuche die Funktion Hintergrundbild zu generieren, wird mir angezeigt "Minderjährige dürfen diesen Dienst nicht benutzen". Leider ist bisher jeder Versuch die Funktion zu aktivieren gescheitert, daher die Bitte um Lösung. Mein Alter habe ich sowohl im Google Konto als auch Samsung angegeben. Danke.

 

[S.]

Bist du denn überhaupt Erwachsen?

 

[A.]

Ja. Deshalb habe ich mein Alter auch nochmal überprüft im Google und Samsung Konto. 29

 

[W.]

Hier gab vor kurzem ein gleiches Problem: https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s24-serie/hintergrund-generieren/td-p/9060459

Keine Ahnung, ob die vorgeschlagene Lösung geholfen hat.

Edit: Ansonsten hier in der Members-App einen Fehlerbericht erstellen, möglichst direkt nachdem der Fehler aufgetreten ist.

 

[b.]

Jugendschutzeinstellungen im playstore sind deaktiviert?

 

[A.]

Ja Jugendschutzeinstellungen im Playstore sind deaktiviert

 

[A.]

Hab jetzt Fehlerbericht gesendet

 

[F.]

L: @Anonym94  Überprüfe bitte die Jugendschutzeinstellungen im Play Store. Schau zudem mal, ob du auf deinem Smartphone unter "Einstellungen > Digitales Wohlbefinden und Kindersicherung > Kindersicherungen" etwas aktiviert hast. 

 

[A.]

Bereits erledigt. Nichts aktiviert. Müsste Family link runterladen um Kindersicherungen zu aktivieren. Hab ich nicht

 

[b.]

Mit Foto oder Kreditkarte das Alter bestätigt?

 

[A.]

Nein

 

[b.]

Das sollte getan werden

 

[b.]

Sonst bleiben die alten Einstellungen erhalten

 

[A.]

Und wie geht es ohne Google Konto wenn die Verknüpfung wieder entferne? Funktioniert immernoch nicht

 

[b.]

Das dauert doch. Google muss das Alter erst überprüfen

 

[A.]

Hab Google Konto gelöscht und mit meinem alten Samsung Account angemeldet wo mein Alter angegeben ist

 

[b.]

Ich verstehe nicht was du meinst.

 

[A.]

Wenn ich Einstellungen aufrufe, wurde mein Google Konto angezeigt, weil ich kein seperates Samsung Konto eingerichtet habe. Nun habe ich Google Konto rausgenommen und statt dessen mein älteren Samsung Konto hinzugefügt. Bei meinem anderen Smartphone hatte ich mit diesem Samsung Konto kein Problem. Aber auf dem neuen kommt immernoch die Meldung

 

[b.]

Ki braucht Google, wenn ich mich nicht täusche

 

[p.]

Manche KI-Funktionen setzen ein Samsung- oder Google-Konto voraus. So wie manche Internet benötigen und andere nicht.
Diese Funktion, von der du sprichst, dürfte Google angehören, also könnte es am Google-Konto liegen. Dies könnte eine Altersverifizierung voraussetzen. Die Verifizierung geht relativ schnell. Ist doof, aber geht wohl nicht anders..