S24 Ultra-Austausch

[A.]

Hallo, Hat jemand eine Idee zum Austauschprodukt? Ich habe S24 Ultra gekauft Hat jemand eine Idee zum Austauschprodukt? Ich habe den S24 Ultra in der Farbe Blau online mit exklusivem Rabatt von 10 % gekauft. Aber jetzt möchte ich gegen eine schwarze Farbe umtauschen, werden meine 10 % Rabatt zurückgenommen?Oder Samsung tauscht um, ohne Rabatt zurückzunehmen

 

[B.]

Mir ist nicht bekannt das Du ein Smartphone bei Samsung einfach so austauschen kannst. Der normale Weg ist Bestellung stornieren und dann neu bestellen. Und dann bräuchte man einen neuen Rabatt Code. Mit wem hast Du den Austausch denn vereinbart?

 

[A.]

Ich habe die Möglichkeit zum Umtausch oder zur Rückgabe.

 

[B.]

Dann solltest Du das mit dem Shop klären ob Du den Rabatt behältst.

 

[I.]

Austausch nur gegen einen Garantie oder Service Fall. Der Rabatt geht verloren und du müsstest einen neuen Rabatt dir beschaffen.
5% bekommst du bestimmt beim Support, und über Members Rabatt solltest du ungefähr wieder hinkommen.

Oder inserieren und versuchen für ein paar gute Euros zu verkaufen.

 

[A.]

Ich habe die Option und bin sicher, dass sie umtauschen werden, bin mir aber nicht sicher, ob Samsung den Rabatt gewähren wird. Besser sollte ich nicht versuchen umzutauschen sonst kostet es nochmal 150 Euro 10% Rabatt . Ich mag das Blau auch

 

[B.]

Sobald ein Cover Benutzt wird ist die Farbe vom Gehäuse Nicht mehr zu Sehen !
Aber Nur wegen der Farbe wird der Austausch schwerer.

 

[I.]

Ich persönlich würde das blaue behalten.... Ist wertvoller in meinen Augen. Musst du wissen. Frag den Support, viel Erfolg

 

[G.]

warum nimmst du nicht einfach eine Hülle oder eine Coverfolie?

 

[W.]

Dann ließ dir hier https://www.android-hilfe.de/forum/samsung-galaxy-s24-ultra.4304/s24-ultra-umtausch-erfahrung-en.107... durch, was Samsung unter Umtausch versteht. Die Kernaussage habe ich mal im Screenshot angehängt.

 

[H.]

Und wo ist das Problem, ein Smartphone gehört zum Schutz sowieso in eine Hülle, möglichst eine, die den Namen auch verdient. Da nimmt man dann halt die passende Farbe, wenn es keine durchsichtige Silicon-Hülle ist, sieht man die Farbe des Smartphones eh nicht mehr. Ein Smartphone ist kein Schmuckstück, sondern ein Gebrauchsgegenstand, das nur eines soll funktionieren.

Sinnvollerweise nimmt man da keine, die die Kameras großflächig ausspart, sondern eine, die jede einzelne Kamera umschließt und deshalb besseren Schutz gibt. Ein einfaches schwarzes Modell, das das erfüllt, gibt es bei ebay für 7,99 €, inklusive Versand als Brief. Amazon, etc. hat sowas auch und MagSafe kompatibel gibt es die Dinger auch. Man bekommt die Dinger auch für unter 5 €, dann kommen sie aber aus Mainland China und brauchen etwas länger.

Aus schickem Aramid sind sie allerdings nicht mehr ganz so günstig.

 

 

 

 

 

[V.]

Die 10 % gab es nur für die exklusiven Farben. Für die anderen gab es keinen Rabatt.
Man konnte aber einen 5-%-Gutschein nutzen, z. B. hier aus der App.

 

[A.]

Natürlich kann man jedes Handy auch wenn einem die Farbe nicht gefällt zurück geben, da ist es dann halt kein Tausch sondern ein wiederruf, storno. Klar hat man meistens eine Schutzhülle aber das ist ja keine Alternative wenn einem die Farbe absolut nicht zusagt vor allem wenn man eine Klarsicht Hülle verwenden möchte. Wenn dann halt stornieren, zurück senden, neu bestellen.