S24 ultra Strich

M
M.
User
Hallo. Ich habe ein Galaxy S24 Ultra. Wenn ich bei WhatsApp ein Chat öffnen möchte habe ich oberhalb ca 2 cm ein Strich im Display. Bei keiner anderen App usw ist mir dies aufgefallen. Ich habe bei Samsung angerufen, sie würden mir raten erstmal nen update abzuwarten, da ein Umtausch wohl 2 bis 4 Wochen dauern würde. Kann mir jemand Tipps geben? 

 
K
Kim
Hey,

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Nein, ich habe es Drahtlos übertragen. Hatte auch nochmal auf Werkseinstellung gestellt und auch WhatsApp deinstalliert und neu installiert. 
 
Dann würde ich es dem Support melden und ein Ticket erstellen lassen anstatt es nur telefonisch zu klären. Gehe hier unten rechts in der app auf support und melde das dort bitte an die Techniker.
Viel Erfolg
 
Zwischen Schritt 3 und 4 Whatsapp in der Liste suchen
true?v=v2.jpg


true?v=v2.jpg


true?v=v2.jpg


true?v=v2.jpg
 
Bei mir stand das auf Automatisch, habe es auf Ausschnitt anzeigen gestellt und nun kommt der Strich nicht mehr, allerdings ist er nun ganz schwach noch unten zu sehen. 
 
Wäre schön wenn Du die Möglichkeit hättest,das Phänomen(Display) ab zu fotografieren!
Dann könnten wir uns ein besseres bild davon machen,und ggf dir einen besseren Vorschlag mitteilen.
 
*m:icon_media_content_video.jpg*L: (in "Meine Videos" anzeigen)

 
 
Ich hab eine auf, kann aber trotzdem nichts erkennen*m:1f605.png*
 
Habe daselbe . Liegt bestimmt eher dass ein update fällig ist. Keine große Sache deine Einheit ist nicht defekt
 

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