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Hallo Zusammen,
seit heute erscheint mitten auf dem Startbildschirm ein 1 cm hoher weißer Balken (wie ein Eingabefenster), der nicht weg zu bekommen ist. Der Startbildschirm ist irgendwie im Hintergrund und der Balken ist im Vordergrund. Apps können von dort auch nicht bedient werden. Die Seitenanzeige kann ich öffnen, auch die dort hinterlegten Apps, welche aber nicht reagieren, soll heißen: geöffnet werden können sie, aber nicht ausgeführt und schließen kann ich sie auch nicht.
Das S6 kann ich ausschalten und neu starten, die PIN eingeben, Startbildschirm erscheint normal und nach ein paar Sekunden ist dieser Balken da und nichts geht. Im sicheren Modus erscheint der Balken ebenfalls.
Hat jemand dieses Problem schon gehabt oder kennt es und kann mir evtl. helfen?
LG Doris
seit heute erscheint mitten auf dem Startbildschirm ein 1 cm hoher weißer Balken (wie ein Eingabefenster), der nicht weg zu bekommen ist. Der Startbildschirm ist irgendwie im Hintergrund und der Balken ist im Vordergrund. Apps können von dort auch nicht bedient werden. Die Seitenanzeige kann ich öffnen, auch die dort hinterlegten Apps, welche aber nicht reagieren, soll heißen: geöffnet werden können sie, aber nicht ausgeführt und schließen kann ich sie auch nicht.
Das S6 kann ich ausschalten und neu starten, die PIN eingeben, Startbildschirm erscheint normal und nach ein paar Sekunden ist dieser Balken da und nichts geht. Im sicheren Modus erscheint der Balken ebenfalls.
Hat jemand dieses Problem schon gehabt oder kennt es und kann mir evtl. helfen?
LG Doris
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