S8 Clear View Standing Cover Problem

A
A.
User
Hallo ich habe mir Samstag die neue s8 standing cover hülle von samsung geholt ganz normal ausgepackt und seit heute erkännt das s8 die hülle nicht das aod funktioniert nur oben in der status leiste erscheint immer vom thems store die benachrichtigung (für genauebeschreibung siehe bilder *1f447.png*)
"Die Hülle wurde nicht erkannt bitte legen sie sie neu an " das habe ich öfters gemacht sogar das gerät heruntergefahren aber es funktioniert nicht ich kann mir einfach keine daten safür downloaden bitte um Hilfe
Gruß
Adrian
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Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 
K
Kim
Hey,

Diese Lösungen und Anleitungen können dir bei der Problemlösung behilflich sein:
Hallo Adrian511,
verstehe ich dich richtig, dass das Cover zunächst normal funktionierte und später nicht mehr? Hast du zwischenzeitlich eine App oder andere Daten heruntergeladen, die das Verhalten deines Samsung Galaxy S8 beeinflussen könnte?
Teste aber mal, ob dein Cover erkannt wird, wenn du über “Einstellungen > Apps > Samsung Themes > Speicher“ die Daten löschst und dein Samsung Galaxy S8 anschließend neu startest.
Prüfe bitte auch, ob dir für das Always on Display unter “Einstellungen > Gerätesicherheit > Always on Display > Info“ eine Aktualisierung angeboten wird.
Gib hier gerne Feedback, ob das Cover und dein Smartphone sich anschließend wieder miteinander vertragen.
Viele Grüße
FabianD
*Samsung Community - Moderator*
L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen
 
Hallo Adrian511,
verstehe ich dich richtig, dass das Cover zunächst normal funktionierte und später nicht mehr? Hast du zwischenzeitlich eine App oder andere Daten heruntergeladen, die das Verhalten deines Samsung Galaxy S8 beeinflussen könnte?
Teste aber mal, ob dein Cover erkannt wird, wenn du über “Einstellungen > Apps > Samsung Themes > Speicher“ die Daten löschst und dein Samsung Galaxy S8 anschließend neu startest.
Prüfe bitte auch, ob dir für das Always on Display unter “Einstellungen > Gerätesicherheit > Always on Display > Info“ eine Aktualisierung angeboten wird.
Gib hier gerne Feedback, ob das Cover und dein Smartphone sich anschließend wieder miteinander vertragen.
Viele Grüße
FabianD
*Samsung Community - Moderator*
 
Hallo danke für diesen Tipp. Es hat bei mir leider nicht funktioniert es wird immer noch nicht erkannt das Cover
 
Entnimm dein Smartphone bitte mal, starte es neu und setze es dann wieder ein.
 
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