S8 Spiel lädt seit Update nicht mehr

K
K.
User
Hallo,
Ich spiele das Spiel Harry Potter Wizards Unite.
Seit dem 24.08.2019 kam ein neues Spiel-Update. Vorher habe ich das neue Samsung-Update geladen.
Seit dem lädt das Spiel nicht mehr und verliert angeblich permanent die Verbindung zum Intetnet. Trotz WLAN. 4G oder WLAN mit 4G...
Ich habe mit dem Support von dem Spiel geschrieben. Nachdem wir es mit Neuinstallation, Handy zurück setzen und einer älteren Spiel Version via AKP probiert haben, gab er den Hinweis hier bei Samsung mal zu fragen ob es mit dem Handy Update zusammen hängt.
Habt ihr eine Lösung für mich?
Vielen Dank
Mit freundlichen Grüßen
Kyra

 
K
Kim
Hey,

Das sollte dir weiterhelfen:
Hallo L: @KizaHexe,
es könnte natürlich sein, dass die neueste App-Version nicht mit der aktuellen Softwareversion deines Smartphones kompatibel ist.
Allerdings kann ich da nur mutmaßen - und außerdem ist für die Bereitstellung und Pflege von Drittanbieter Apps der jeweilige Anbieter verantwortlich.
Ein generlles Problem mit der "Harry Potter Wizards Unite" App auf unseren Smartphones ist mir auf jeden Fall nicht bekannt.
Viele Grüße
 

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