s9+ hängt sich auf sobald man es lädt

[F.]

Ich habe seit Tagen das Problem, dass sobald ich mein ladekabel anstecke das Display sich aufhängt und neu startet und das immer und immer wieder. Zudem entwickelt es eine enorme Hitze. Auch auf der Induktiven Ladestation Ist der Akku kaputt oder das Ladegerät und würde ein Akku wechsel das Problem lösen ?

 

[S.]

Meines hängt sich zwar nicht auf, aber es wird seeehr warm.
Während dem aufladen.
Und erst so richtig wenn ich in 4K Videos aufnehme (5 Minuten lang).
Man kann es dann in dem Moment gar nicht anfassen, es tut wortwörtlich weh wenn man es in der Hand hält.
Aber das Gerät ist schon 2 Jahre alt.
Also liegt es am Akku.
Ich würde dir empfehlen es austauschen zu lassen.

 

[F.]

meins ist auch schon ca 2 Jahre alt
wo tauscht man am besten den Akku aus ?

 

[S.]

Zu Samsung einschicken, autorisierten Partner rüber bringen, oder diesen smartbus oder wie das heißt, Termin vereinbaren damit die zu dir kommen und es im Fahrzeug austauschen.