S9+ Themes

C
C.
User
Ich bitte um Hilfe!
Versuche seit 3 Tagen mir ein neues Theme herunter zu laden. Leider bekomme ich immer nur die Testversion angeboten. Diese lade ich herunter, muss sie aber nicht bezahlen. Sie läuft 10 Minuten, dann ist sie weg (logisch), aber ein Kauf ist weder während die Testversion läuft , noch danach möglich. Der Kauf wird gar nicht angeboten.
Mobile Daten sind aktiv, WLAN ist ausgeschaltet. Bei Hintergeundbildern funktioniert übrigens alles problemlos.
Was mache ich falsch?
Für eine zeitnahe Antwort wäre ich sehr dankbar!

 
K
Kim
Hey,

Wenn du nach bewährten Lösungen und Anleitungen suchst, sind diese Artikel empfehlenswert:
Kannst du bitte mal das Versuchen ? :
Einstellungen》Apps》3 Punkte oben rechts》Systemanwendungen anzeigen》Galaxy Themes》Speicher》Daten Löschen》Bestätigen
 
Hallo!
Hat leider auch nicht funktioniert.
Habe auch bereits den Samsung Account gelöscht und neu wieder angemeldet.
Auch das hat nicht geholfen.
Und jetzt?
 
Hallo L: @Claudia_Pe,
verstehe ich es richtig, dass du das bereits bei verschiedenen Themes getestet hast?
 
Hi L: @Claudia_Pe,
zeig das doch bitte mal unserem Remote-Service. Die Kollegen helfen dir per Fernwartung dabei, das gewünschte Theme herunterzuladen und zu installieren.
Wenn du aus Österreich kommst, findest du hier weitere Infos zum Fernwartungs-Service. Bist du aus der Schweiz, kannst du dich hier über die Fernwartung schlau machen.
Viele Grüße
 

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