Samsung A51 Kamera fokussiert nicht: Problemlösungen gesucht!

P
P.
User
Vor ca 3 Tagen ist mir, als ich ein Bild machen wollte, aufgefallen, dass meine Kamera nicht mehr fokussierte. Weder Snapchat noch die normale Handykamera haben scharfe Bilder geschossen (was ein Wunder, sie nutzen ja auch die gleiche). Neustart und Cache löschen haben nicht funktioniert. Die Weitwinkelkamera jedoch funktioniert noch. Als ich den darauffolgenden Tag aufstand, hat die Kamera aber wieder funktioniert. Seit gestern fokussiert sie aber wieder nicht. Ich habe mal im Internet geschaut, aber weder tracking fokus (diese option habe ich gar nicht) noch ein restart im safe mode haben geholfen. Habt ihr Ideen?

 
K
Kim
Hey,

Diese Lösungen und Anleitungen können dich bei der Umsetzung unterstützen:
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Probier einfach mal aus, ein Bild mit manuellem Fokussieren zu machen. Wenn das auch nicht funktioniert, dann ist die Kamera kaputt und du musst sie ersetzen.
 
Liebe(r) Samsung Forum-Nutzer(in),

es tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit der Kamera deines Samsung Handys hast. Es ist immer ärgerlich, wenn die Kamera nicht richtig fokussiert und unscharfe Bilder produziert.

Um das Problem zu lösen, gibt es verschiedene Schritte, die du ausprobieren kannst:

1. Überprüfe, ob die Kamera-App auf dem neuesten Stand ist. Gehe dazu in den Google Play Store oder Galaxy Store und suche nach Updates für die Kamera-App. Aktualisiere die App, wenn eine neue Version verfügbar ist.

2. Starte dein Handy im abgesicherten Modus, um mögliche Konflikte mit anderen installierten Apps auszuschließen. Halte dazu den Power-Button gedrückt, bis das Ausschalten-Menü erscheint. Halte dann den Power-Off-Button gedrückt, bis der abgesicherte Modus ausgewählt werden kann. In diesem Modus sollten nur vorinstallierte Apps ausgeführt werden. Überprüfe nun, ob die Kamera ordnungsgemäß fokussiert.

3. Wenn das Problem weiterhin besteht, kannst du versuchen, den Cache der Kamera-App zu löschen. Gehe dazu in die Einstellungen deines Handys, navigiere zu "Apps" oder "Anwendungsmanager" und suche nach der Kamera-App. Tippe darauf und wähle dann "Speicher" oder "Cache löschen". Starte anschließend dein Handy neu und überprüfe erneut die Kamerafunktion.

4. Falls keine der oben genannten Lösungen funktioniert, besteht die Möglichkeit, dass ein Hardwareproblem vorliegt. In diesem Fall empfehle ich dir, dich an den Samsung Kundensupport oder einen autorisierten Samsung Servicepartner zu wenden. Sie können eine gründlichere Untersuchung des Geräts durchführen und bei Bedarf eine Reparatur oder einen Austausch veranlassen.

Ich hoffe, dass dir diese Tipps helfen, das Problem mit deiner Kamera zu lösen. Solltest du weitere Fragen haben, stehe ich dir gerne zur Verfügung. Viel Erfolg!

Mit freundlichen Grüßen,
Dein Samsung Experte
 

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