Samsung Account

S
S.
User
Hallo,
mein S9+ nervt mich ständig!!!! mit der Meldung, dass ich meine Samsung Account einricht soll. Dabei habe ich es längst gemacht. Ausserdem lässt es sich manchmal durch Streichen nicht entsperren. D. h. wenn z. B. ein Anruf kommt, kann ich ihn nicht annehmen, weil das Display nicht reagiert. Folie ist keine drauf. Ich habe es auch schon im sicheren Modus gestartet und die nervige Meldung mit dem Samsung Account kommt trotzdem. Manchmal 5 mal hintereinander. Ich hoffe, es hat jemand einen Tipp, wie ich es abstellen kann. Liebe Grüße Silke

 
K
Kim
Hey,

Ich empfehle dir, diese Artikel genauer unter die Lupe zu nehmen:
Hallo Silke,
kümmern wir uns erst einmal um den Samsung Account. Öffne bitte:
  • Einstellungen >
  • Cloud und Konten >
  • Konten
Überprüfe hier, ob der Samsung Account in der Liste steht. Falls nicht, trage ihn bitte über "Konto hinzufügen" ein.
Was den fehlerhaften Touchscreen betrifft - öffne bitte:
  • Die App Samsung Members >
  • gehe auf "Diagnose" >
  • Hardware testen >
  • Touchscreen."
Führe den Test durch und teile mir bitte mit, was das Ergebnis ist.
 
Setz es auf Werkseinstellung zurück und richte es ohne aufgespielte Backups neu ein.
 

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