Samsung Active 2 Smartwatch display geht nicht mehr an

A
A.
User
Hallo liebe Community,
Ich habe seit ein paar Monaten eine Active 2 Smartwatch.
Die Uhr war jetzt die letzten Wochen nicht in Gebrauch, da ich sie Zuhause vergessen habe und im Urlaub war.
Jetzt wollte ich die Uhr wieder benutzen, Akku leer, verständlich. Uhr aufgeladen, während dem Laden kein Bild von einer Aufladung. Ich schaltete Sie an und es kam immernoch kein Bild. Ich kann das Vibrieren fühlen und kann mich auch mit dem Handy verbinden, alles "funktioniert" aber das Display zeigt nichts an, es bleibt absolut schwarz.
Ich habe bereits versucht das Handy über die Wearable App auf meinem Smartphone "zurückzusetzen" ohne Erfolg.
Auch Aus-und Einschalten funktioniert nicht.
Gibt es noch etwas, was ich tun kann?
Liebe Grüße

 
K
Kim
Hey,

Wenn du nach bewährten Lösungen und Anleitungen suchst, sind diese Artikel empfehlenswert:
Die müsste doch noch locker in der Garantiezeit sein, ich würde die reklamieren und einschicken. Wenn es da noch eine Möglichkeit der Eigenreparatur gibt werden die vom Support diese wahrscheinlich kommunizieren.
 
Hallo ihr beiden,
von einer Eigenreparatur raten wir grundsätzlich ab. Bitte melde dich stattdessen bei unseren Spezialisten für Smartwatches, L: @Activefail. Du erreichst sie unter der Telefonnummer 06196 77 555 77.
Falls du aus Österreich kommst, nimm bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport weiter.
Liebe Grüße
 

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