samsung buds pro

[n.]

Guten morgen liebe commintiy
ich habe da eine Frage. ich habe ein samsung galaxy s20 fe erhalten und da sollten normalerweise auch samsung buds pro bei sein , waren natürlich nicht dabei weil ich im Nachhinein erfahren habe das ich die buds separat hier in der samsung members app bestellen muss . meine frage ist wie kann ich die hier bestellen ohne das ich die jetzt noch zahlen muss denn die buds sind ja normalerweise gratis mit dem handy würde mich freuen wenn mir das jemand erklären könnte schönen sonntag wünsche ich euch

 

[R.]

Hallo,
In der App gibt es einen Reiter dafür. Wo du dich für die Marken Mehrwert registrieren kannst.
Wann hast du es denn gekauft ? Aktuell weiß ich nur das es die Buds+ für das A52 und A 72 gibt die neuen.

 

[F.]

Die Buds Pro waren, soweit ich weiß, nur bei den S 21-Geräten bei der Vorbestelleraktion dabei.

 

[M.]

Wo hast du das Handy gekauft?
Wenn es eine Aktion gibt musst du mit dem Gerät, sprich dem S20 FE in die Members App und da gibt es dann ein Fenster mit dem du dich dafür registrieren kannst. Ist das Gerät vom Samsung Online Shop und du legst das Gerät in den Warenkorb, dann sind die Buds automatisch mit drin. Ich wüsste allerdings derzeit, keine Aktion beim S20 FE, wo es die Buds Pro dazu geben soll. Bei der S21 Reihe bekamen auch nur die S21 Ultra Vorbesteller die Buds Pro.

 

[n.]

ich habe ein Vertrag bei 1 & 1 gemacht

 

[B.]

Bei 1&1 müssen die Buds normalerweise mit in den Warenkorb gelegt werden und werden dann dort mit 0 Euro berechnet. Das dürfte nichts mit einer Samsung Aktion zu tun haben.

 

[M.]

Ich habe gerade bei 1&1 geschaut.
Das scheint eine Aktion von 1&1 zu sein, denn da steht das die Buds mit dem Paket kommen. Du solltest dich deshalb an 1&1 wenden. Hier kann dir leider keiner helfen.

 

[R.]

Nein, die Buds lagen wenn mit in dem Karton, war bei dem S21 Ultra bei mir auch so, von 1und1.
Ruf dort gleich mal an, kann sein das Sie diese vergessen haben, das selbe ist bei einem Kollegen passiert. Da haben sie beim S21 Ultra vergessen.
Oder halt direkt mit einem Link, da lag aber dann ein Zettel dabei für die Registrierung bei Mehrwert. So war es beim A52, dann hier über die App damals.

 

[S.]

Ja mache das was die anderen alle gesagt haben

 

[n.]

ich danke für die schnellen antworten ich werde dann wohl nochmal bei 1 & 1 anrufen müssen. einen wunderschönen sonntag euch ubd bleibt gesund