Samsung earbuds pro laden nicht

M
M.
User
Ich habe meine Kopfhörer ca. 1 monat nicht benutzt. Und wollte sie vor kurzem für eine längere Autofahrt nutzen weil mehrere Personen im Auto waren.
Hab das case mit Kopfhörern vorher laden lassen, weil das äußere Lämpchen rot war. Irgendwann war es dann grün und ich hab sie mitgenommen. Im Auto dann die Enttäuschung. Ich hatte verschiedene Sachen versucht die ich gegoogelt hatte. Unteranderem beide Kopfhörer für 3sek im case berühren um eine neue Bluetooth Verbindung zu erstellen. Das Lämpchen im case hat dann kurz rot geleuchtet und das wars dann komplett. Seitdem hat das Lämpchen nicht mehr geleuchtet. Hab das case auch während der Autofahrt via Powershare komplett aufgeladen. Aber nix passierte.
Nach der Enttäuschten Autofahrt hab ich dann zuhause weiter probiert und konnte mein Handy kurz mit den buds wieder verbinden. Hab die Nachricht bekommen, dass es ein Update für die gibt, konnte es aber nicht ausführen, weil der Akku dafür mindestens 15% voll sein muss und einer von den buds oder beide nur 1% hatten.
Hab die buds dann über Nacht laden lassen aber trotzdem laden diese nicht. Das case ist aber voll aufgeladen. Heute konnte ich auch keine Verbindung mehr herstellen.

 
K
Kim
Hey,

Ich empfehle dir, diese Artikel genauer unter die Lupe zu nehmen:
Hab gerade herausgefunden, dass wenn ich das Stromkabel einstecke, das rote Lämpchen im Inneren kurz leuchtet. Aber wenn ich den rechten bud heraus nehme und den Vorgang wiederhole, dass dann das rote Lämpchen nicht leuchtet. Sprich: der rechte bud hat einen Defekt.
Jetzt ne andere frage: ich hab die seit 6 Monaten und wenn ich die einschicke, muss ich dann was zahlen? Da ist ja noch volle Garantie drauf.
 
Ich meine die haben mindestens ein Jahr Garantie, genaues kann da der Support sagen den Du sowieso kontaktieren musst.
 
Das was Barney0w bezüglich der Garantie schreibt ist korrekt. Aber für den nächsten Fall mal bitte die Anleitung lesen was dort empfohlen wird wenn man die Geräte länger nicht nutzt, Thema Tiefentladung und Ladungserhaltung usw
 

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