Samsung Email App - Status der E-Mails werden nicht synchronisiert

M
M.
User
Ich habe folgende Konstellation: Ich nutze mehrere E-Mail-Konten. 2 x GMail, GMX Free, GMX Premium, T-Online sowie einen vereinsinternen Service. Alle Koten werden via IMAP angesteuert bzw. es gibt einen zusätzlichen Exchange-Server.
Bei der GMX Premium Variante werden die Gelesen/Ungelesen-Status vom Server Richtung Samsung-Email-App synchronisiert. Von der Samsung-Email-App in Richtung Server NICHT. Dieses Phänomen war auch, bevor der GMX Account zum Premium Account wurde.
Praktisches Beispiel: Ich empfange eine Mail in der GMX Premium Adresse. Ich lese Sie auf dem Handy. Auf dem Handy wird der Status auf gelesen geändert. Gehe ich nun auf die Web-App von GMX, wird die E-Mail mit ungelesen angezeigt.
Lese ich eine Mail mit dem Status ungelesen nun in Outlook oder in der GMX-Webapp, dann synchronisiert sich der ungelesen-Status Richtung Handy.
Wo ist das Problem? Dieses Phänomen taucht nur bei diesem einen Account auf.
Samsung Galaxy S20 FE 5G mit aktueller Samsung E-Mail-App sowie Windows 11 mit MS Outlook 365.

 
K
Kim
Hey,

Diese Lösungen und Anleitungen können dich bei der Umsetzung unterstützen:
Hallo L: @Members_Ytpy6di,
musst du eventuell noch Einstellungen in deinem GMX-Account für IMAP vornehmen? Hast du schon ausprobiert, ob es hilft, das Konto neu in Samsung EMail einzurichten?
 

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