Samsung Galaxy A21s nach update Probleme

B
B.
User
Hallo,
ich habe seit dem Update im September 2020 Probleme mit dem Fingerabdruck Scanner und dem Bluetooth. Zum Scanner habe ich folgende Anzeige: Fingerabdruckscanner funktioniert nicht. Telefon muss neu gestartet werden. Leider hat dies nichts gebracht und der Beitrag der hierzu bereits besteht passt nicht. Zum Bluetooth ist folgendes zu sagen: Audio lässt sich mit der Freisprechanlage verbinden, jedoch können keine Telefonate geführt werden . In den Einstellungen gibt es diverse Einstellungsmöglichkeiten die alle richtig eingestellt sind. Wie bereits gesagt, vor dem Update hat alles funktioniert und danach kamen diese Probleme.
Hat hier vielleicht jemand ähnliche Probleme oder kann evtl auch jemand Hilfeleistung geben?

 
K
Kim
Hey,

Diese Lösungen und Anleitungen können dir bei der Problemlösung behilflich sein:
Hast du Panzerglasfolie aufgebracht? Dann muss man den Fingerabdruck nämlich neu machen.
 
Der Fingerabdruckscanner ist hinten und wird nicht von der Folie beeinflusst. Trotzdem danke.
 
Der Fingerabdruckscanner ist hinten und wird nicht von der Folie beeinflusst. Trotzdem danke.
 
Hallo L: @Bastian11,
generell ist es nicht sinnvoll, mehrere Themen in einem Thread zu mischen. Aber da beides bei dir nach einem Update aufgetreten ist, empfehle ich dir mal die Einstellungen unter "Einstellungen > Allgemeine Verwaltung > Zurücksetzen > Einstellungen zurücksetzen" zurück zu setzen.
Viele Grüße
 
Hallo L: @AnatoleHD,
Updates können nicht ohne Verlust der Herstellergarantie rückgängig gemacht werden. Deshalb sind Diskussionen zum Thema "Rooten und Flashen" hier auch nicht erlaubt. Außerdem können solche Vorgänge auch zu bösen Defekten am Gerät führen.
Viele Grüße
 
Hallo L: @بشار,
ich muss deine Beiträge hier leider löschen.
Wir Moderatoren sind dafür zuständig, dass hier die Community Richtlinien und die Nutzungsbedingungen eingehalten werden. Dafür müssen wir alle Kommentare hier lesen und verstehen können - was bei deinen fremdsprachigen Beiträgen leider nicht der Fall ist.
Du kannst deine Beiträge hier aber gerne nochmal auf Deutsch einfügen.
Viele Grüße
 
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