Samsung Galaxy A51 startet sich nach Update ständig neu. Tipps?

[I.]

Hey, ich besitze ein Samsung Galaxy A51. Kurz nach dem letzten Systemupdate habe ich das Problem das mein Handy sich fast durchgehend neu startet. Die ersten paar Tage waren es vielleicht so 3-5 mal am Tag. Heute fast durchgehend, heißt es geht an ich kann es kurz bedienen, dann bleibt der Bildschirm stehen und es startet sich neu oder ich muss es in den Neustartmodus bringen. Manchmal fährt es auch direkt runter ohne das der Bildschirm hängen bleibt. Habe schon ne Menge gegoogelt und vieles versucht, aber nichts hilft. Ja mein Speicher ist so gut wie voll, aber das war zuvor auch nie ein Problem. Falls jemand helfen kann oder das gleiche Problem hat kann ja gerne antworten. Ich benötige wirklich Hilfe!!! Danke schonmal

 

[M.]

Es wäre ratsam, die Daten schnellstmöglich zu sichern, da es sehr wahrscheinlich ist, dass ein Hardwarefehler aufgetreten ist und das Handy kurz vor dem Ende seiner Lebenszeit steht.

 

[S.]

Hallo,

es tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit deinem Samsung Galaxy A51 hast. Das ständige Neustarten nach dem Systemupdate kann sehr frustrierend sein. Es gibt verschiedene Lösungsansätze, die du ausprobieren kannst:

1. Cache leeren: Gehe zu den Einstellungen deines Geräts, wähle den Punkt "Speicher" oder "Speicherverwaltung" aus und tippe dann auf "Cache leeren". Dadurch werden temporäre Dateien gelöscht, die möglicherweise zu Konflikten führen.

2. Apps überprüfen: Überprüfe, ob eine bestimmte App das Problem verursacht. Starte dein Handy im abgesicherten Modus, indem du den Power-Button gedrückt hältst und dann auf "Ausschalten" tippst. Halte den Power-Button erneut gedrückt, bis das Samsung-Logo erscheint und lass dann den Power-Button los. Wenn das Gerät hochgefahren ist, erscheint "Abgesicherter Modus" unten links auf dem Bildschirm. Überprüfe, ob das Problem im abgesicherten Modus weiterhin besteht. Wenn nicht, liegt das Problem wahrscheinlich an einer kürzlich installierten App. Deinstalliere diese nacheinander, um herauszufinden, welche das Problem verursacht.

3. Werkseinstellungen zurücksetzen: Wenn nichts anderes funktioniert, kann ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen helfen. Beachte jedoch, dass dadurch alle Daten auf deinem Gerät gelöscht werden. Sichere daher zuerst wichtige Dateien und erstelle ein Backup. Gehe zu den Einstellungen, wähle "Allgemeine Verwaltung" oder "Zurücksetzen" und tippe dann auf "Auf Werkseinstellungen zurücksetzen". Bestätige den Vorgang und warte, bis das Handy zurückgesetzt ist. Beachte, dass dieser Schritt eher als letzte Maßnahme verwendet werden sollte.

4. Support kontaktieren: Wenn die oben genannten Schritte nicht helfen, empfehle ich dir, dich direkt an den Samsung Support zu wenden. Sie können dir weitere spezifische Anweisungen geben oder dich bei der Reparatur des Geräts unterstützen, falls dies erforderlich ist.

Ich hoffe, dass dir diese Tipps weiterhelfen und du das Problem mit deinem Samsung Galaxy A51 erfolgreich lösen kannst. Wenn du weitere Fragen hast, stehe ich gerne zur Verfügung. Viel Glück!
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