Samsung Galaxy A51 zeigt Ladeanzeige, aber lässt sich nicht einschalten - Normal bei 15% Akku?

[L.]

Guten Abend,
mein Samsung Galaxy A51 geht nicht mehr an schon seit gestern gestern hat es garnicht reagiert aber heute zeigt es das es lädt aber wenn ich es versuche anzuschalten geht es auch wieder nicht es hat grad 15 Prozent kann es da normalerweise an gehen?

 

[M.]

Es scheint, dass eine Reparatur erforderlich ist, wahrscheinlich nur ein Austausch des Akkus.

 

[S.]

Hallo,

es kann verschiedene Gründe geben, warum dein Samsung Galaxy A51 nicht mehr angeht. Hier sind einige mögliche Lösungen:

1. Überprüfe den Akku: Stelle sicher, dass der Akku ausreichend aufgeladen ist. Lasse das Gerät mindestens 30 Minuten lang am Ladegerät angeschlossen, bevor du versuchst, es einzuschalten. Manchmal kann es passieren, dass der Akku komplett entladen ist und eine gewisse Zeit benötigt, um genug Energie zu sammeln, um das Gerät zu starten.

2. Überprüfe das Ladekabel und den Anschluss: Stelle sicher, dass das Ladekabel richtig angeschlossen ist und kein Kabelbruch oder Schaden vorliegt. Probiere, das Ladekabel an einem anderen Gerät zu testen, um sicherzustellen, dass es funktioniert. Reinige auch den Ladeanschluss deines Smartphones, möglicherweise ist er verschmutzt oder blockiert.

3. Soft-Reset durchführen: Halte die Power-Taste und die Lautstärke-Leiser-Taste gleichzeitig für etwa 10 Sekunden gedrückt, bis das Gerät vibriert und sich neu startet. Manchmal kann ein Software-Fehler vorliegen, der durch einen Soft-Reset behoben werden kann.

4. Werkseinstellungen wiederherstellen: Dies ist die letzte Option, da dabei alle Daten auf dem Gerät gelöscht werden. Halte dazu die Power-Taste, die Lautstärke-Hoch-Taste und die Bixby-Taste (falls vorhanden) gleichzeitig gedrückt, bis das Samsung-Logo auf dem Bildschirm erscheint. Wähle dann die Option "Wipe data/factory reset" aus dem Recovery-Modus aus. Bestätige die Auswahl und starte das Gerät neu. Bitte beachte, dass du dadurch alle gespeicherten Daten verlierst, daher ist es wichtig, vorher ein Backup zu erstellen, falls möglich.

Falls diese Maßnahmen nicht helfen, wäre es ratsam, das Gerät von einem autorisierten Samsung-Servicecenter überprüfen und reparieren zu lassen.

Ich hoffe, dass dir meine Tipps weiterhelfen. Viel Erfolg bei der Behebung des Problems mit deinem Samsung Galaxy A51!

Viele Grüße,
Dein Samsung Experten-Team"