Samsung Galaxy A6 – Fotos und Videos wiederherstellen

[C.]

Hallo!
All meine Fotos, Alben und Videos sind im Papierkorb von „Eigene Dateien“ gelandet. Die Option der Wiederherstellung habe ich nicht; nur löschen. Habe schon mit dem Free Mac Android Data Recovery probiert, die Dateien wiederherzustellen, leider vergeblich. Bin ganz verzweifelt!
Wer kann mir bitte helfen? LG

 

[J.]

Wird die Option Wiederherstellen angezeigt wenn Du die Datei markierst?

 

[B.]

Da kann ich unter Bearbeiten Wiederherstellen auswählen. Schau doch mal bei den Einstellungen unter Akku und Gerätewartung und dann Speicher.

 

[C.]

Nein!

 

[C.]

Eigene Bilder und Videos sind bei mir leer. Ist nichts zum Wiederherstellen. *1f61e.png*

 

[B.]

Du hast doch geschrieben im Ordner Eigene Dateien. Was passiert denn wenn Du den in der Maske des Screenshots öffnest?

 

[C.]

Danke für die Rückmeldung!
Unter Eigene Dateien, Speicher analysieren, Interner Speicher zeigt er mir den Papierkorb. Wenn ich alle Elemente des Papierkorbs auswähle, kann ich leider nur löschen; ich habe gar keine Option wiederherstellen. *1f61e.png*

 

[B.]

Auch keine Option Bearbeiten? Die gibt es bei mir in beiden Applikationen.
Wenn ich Bearbeiten wähle kann ich in der nächsten Maske die Dateien auswählen und dann unten Wiederherstellen

 

[C.]

Nein, bearbeiten habe ich nicht, nur löschen...

 

[B.]

Lösche doch einmal in der App Eigene Dateien indem Du lange auf das Icon drückst bis das i im Kreis erscheint, dann darauf drücken und unter Speicher den Cache.

 

[C.]

Danke aber Angst!! Löschen!! Ich möchte meine Daten nicht löschen!! Außerdem verstehe leider fast nichts: App, Icon, i, Speicher, cache... Bin am Rande vom Nervenzusammenbruch...

 

[B.]

Du löscht da nur einen Zwischenspeicher. Da gehen keine Daten verloren. Mit etwas Glück sind danach die Funktionen wieder da und Du kannst Deine Dateien retten.

 

[C.]

Gib es vielleicht eine andere Lösung?

 

[B.]

Ich weiß keine, wie lange hast Du denn noch Zeit bis die 30 Tage herum sind?

 

[C.]

Ah! Mit viel Glück also! *:smiling-face: Heute traue ich es mir nicht zu, in meinem Zustand! Ich weiß nicht, ob ich das Alles finde! Vielleicht morgen... Danke erst mal!

 

[B.]

Mach in Ruhe, denke aber bitte auch daran das der Papierkorb nach 30 Tagen vom Smartphone automatisch gelöscht wird.

 

[C.]

Ab heute bis 30 Tage...

 

[B.]

Ich habe es ausprobiert, Du darfst wirklich nur den Cache löschen. Wenn Du die Daten an der Stelle löscht wird auch der Papierkorb geleert und auch deaktiviert.

 

[C.]

Klingt gefährlich! Habe Angst was Falsches zu machen und die Daten endgültig zu verlieren! *1f61e.png*
Stimmt das, dass ich lieber Off-Line sein sollte (Flugmodus), damit die Daten im Papierkorb nicht überschrieben werden?

 

[B.]

Nein, warum sollten die Daten überschrieben werden? Es sei denn der Speicher des Smartphones wäre voll.