Samsung Galaxy A6 läd nicht mehr

D
D.
User
Hallo,
ich habe ein Samsung Galaxy A6, welches nicht mehr läd, außer es ist komplett ausgeschaltet.
Das Kabel und Netzteil funktioniert (hab ich bei einem anderen Gerät getestet) und auch der Port sollte OK sein, da das Gerät wie gesagt läd wenn es komplett ausgeschalten ist. Ich tippe deswegen auf einen Software Fehler. Zurücksetzen auf Werkseinstellungen und starten im abgesicherten Modus konnte keine Abhilfe schaffen. Wie kann man das Betriebssystem neu installieren, oder gibt es eine andere Lösung?
Vielen Dank im Vorraus
Jakob

 
K
Kim
Hey,

Ich empfehle dir, diese Artikel genauer unter die Lupe zu nehmen:
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Falls nichts mehr hilft kann man über smart switch die komplette software des Gerätes herunterladen und installieren
 
Hallo DeEskalator Also ich würde dir nicht empfehlen dein Gerät zu Rooten da du deine Garantie verlierst und du möglicherweise dein Gerät zerstören kannst.Ich würde dir aber empfehlen Bei Samsung anzurufen und dann kannst du Per Smart Repair Service dein Smartphone einsenden und deine Software neu Installieren lassen. Ich hoffe ich kann dir helfen.
 

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