Samsung Galaxy Book2 Pro 360 13 geht nicht an

R
r.
User
Hallo,
Ich habe heute mein Samsung Galaxy Book2 Pro 360 13 256GB erhalten und habe es ganz normal zuerst mal ausgepackt und habe es auch direkt ans Ladekabel angeschlossen mit dem Netzteil und warte schon seit ca. 20 Minuten und nichts tut sich Power Button bringt nichts und Bildschirm tut sich auch nichts, kein LED nichts. Habe im Internet gesucht und auch nichts dazu gefunden.
Ich bedanke mich schonmal im Voraus
LG

 
K
Kim
Hey,

Diese Artikel werden dir weiterhelfen:
Und Batterie für 30 Sekunden oder ein bisschen länger raus ohne Ladekabel und dann wieder rein?
 
Sorry war ne Option bei Geräten mit nicht verbauten Akku. Witzig das selbst der Akku jetzt fest ist
 
Du könntest mal 10 Sekunden lang den Power Button gedrückt halten und dann mal schauen ob sich irgendwas tut.
Und wenn das nicht der Fall sein sollte dann mit dem Gerät ab zu Reparatur oder dich an deinen Verkäufer bzw Händler wenden
 
Habe schon länger den Power Button gedrückt und es tut sich immer noch nichts. Dann muss ich leider das Gerät wieder zurück senden damit es repariert wird oder ersetzt.
 
Also wenn gar nichts passiert da würde ich sofort austauschen lassen und gar nicht erst reparieren lassen weil sonst hast Du Pech und das Gerät ist längere Zeit nämlich in der Reparatur
 
Würde ich sofort umtauschen lassen beim Händler wo du es bestellt hast.
 
Versuch es mal mit folgender Tastenkombination...
FN + F1 + PFEILnachRechts + Power Taste gleichzeitig drücken.
 
DOA nennt man das, kann schon mal vorkommen. Death on Arrival. Habe ich im beruflichen Umfeld auch schon gehabt.
 
Sogar die Speicherriegel sind inzwischen verlötet und lassen sich nicht austauschen.
 
Okay dann gibts leider keine andere möglichkeit ausser es zurück zuschicken
 

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