Samsung Galaxy Not 8 , Software update,

[d.]

1. Meldung: Ihre aktuelle Software-Version wird nicht unterstützt. Suchen Sie ein Kundenzentrum auf.
Aktuelle Version: N950FXXU4DSD1/N9500ZZH4DSD1/N950USQU7DSK3
Sicherheitspatsch-Ebene: 1. März 2019
2. SmartSwitch kann auch nicht mit dem PC Windows 10 verbunden werden.
3. S Pan fäll raus und hält nicht im Schacht.
Gekauft vor einer Woche
Was ist zu machen, Bitte um Antwort

 

[A.]

Hast du es mal mit zurücksetzen versucht,oder besser,zuvor erstmal ein Neustart ?

 

[d.]

Neustart hatte ich schon öfters gemacht.
Da ich keine Verbindung mit dem Not 8 zu meinem PC machen kann, wollte ich meine Daten sichern geht nicht mit SmartSwitch, Pc erkennt mein Not 8 nicht. Was kann das sein. wenn das mal geht wollte ich mal das Not 8 zurücksetzen.

 

[A.]

Gibt ja viele andere Backups,bei Samsung Datenschutz und Sicherheit,dann ganz runter scrollen,Sichern und Wiederherstellen.Probiere mal....viel Glück.

 

[A.]

Und dann,wenns auch nicht hilft,gibt viele Backup Apps im www.

 

[i.]

Hallo,
und wenn Du einfach der Anweisung folgst und ein Kundenzentrum aufsuchst? Im Notfall einschicken lassen, dass können auch Media Ma*** oder Sat*** sein. *1f603.png*
VG

 

[w.]

Ich kenne dieses Problem auch. Jedesmal mit einem vollkommen neuen Gerät, Samsung S8. Beim Samsung Support hieß es dazu, dieses Gerät mit dieser Emai-Nummer hätte nicht in Europa verkauft werden dürfen. Ging zurück an den Händler, dann ein neues bestellt. Genau die gleiche Anzeige wie beim ersten Gerät. Nun ist wenigstens die Android-Version 9, aber die Sicherheitspatch-Ebene ist 1.3.2019!
Über Smart-Switch lässt sich das Gerät nicht verbinden, es wird nicht erkannt.
Ich bin mit den Nerven am Ende! Nochmal will ich das Gerät nun wirklich nicht umtauschen.

 

[S.]

Hallo L: @didado und L: @wilburi , wo habt ihr das Note8 bzw. S8 denn gekauft? Da sind ja einige Punkte auf der Liste, die man mal überprüfen sollte. Ihr findest alle unsere Customer Service Plaza, in denen ihr eure Smartphones auf Herz und Nieren prüfen lassen könnt hier: Standorte Customer Service Plaza.
Befindet sich kein Kundencenter in eurer Umgebung, erreicht ihr auch die Mitarbeiter des technischen Supports unter 06196 77 555 77.