Samsung galaxy S 22 Ultra keine Updates

[M.]

Hallo zusammen,
Ich habe seit Release ein S22 Ultra und laufe immer noch auf Android 12. Gibt es eine Möglichkeit das Update zu forcieren? Über Updates suchen in den Einstellungen klappt es nicht..

Viele Grüße 

Max

 

[b.]

Bist du mit dem WLAN verbunden?
Was wird denn angezeigt, wenn du aktiv nach Updates suchst?

 

[A.]

Hast du denn schon mal geschaut ob du vielleicht ein Gerät bekommen hast welches ursprünglich für ein anderes Land bestimmt war ?

 

[M.]

L: @AshuraMuto
Wo kann ich denn das denn erkennen?

 

[M.]

L: @AshuraMuto
Wo kann ich denn das denn erkennen?

 

[b.]

L: @Max9734

Schau mal:

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s21-serie/wie-erkenne-ich-was-f%C3%BCr-ein-l%C3%A4ndercod...

 

[M.]

Wlan ist verbunden
Die anderen Infos hänge ich in Screenshots an.
Besten Dank für deine schnelle Antwort!

 

[A.]

unter Einstellungen > Telefoninfo > Softwareinformationen > Software Version des dienstanbieters kann man das prüfen

 

[M.]

Hilft das weiter? *::smiling-face:

 

[M.]

Danke habe ich eben gefunden, bin aber leider noch nicht schlauer...

 

[A.]

gerne Screenshots posten ich helfe dir gerne weiter

 

[M.]

Na klar, hatte deine Antwort erst später gesehen, hatte die Bilder in einer Antwort weiter oben angefangen.

 

[c.]

Wieso läuft dein S 22 immer noch auf Android 12, eigentlich müsstest du Android 13 haben?

 

[c.]

So schaut es bei meinem S22 Ultra aus vlt findest du da Unterschiede

 

[A.]

hmmm eux ist eigentlich Branding frei Europa .... Aber dass die Mitte frei ist ist ungewöhnlich ....
könnte zum Beispiel französischer oder spanischer grau Import sein ....
hast du schon mal an PC mit smart switch angeschlossen ?

 

[M.]

Über Smart Switch bekomme ich auch nur die Meldung dass ich auf dem aktuellsten Stand bin

 

[J.]

Hattest Du als erstes mal eine ausländische Sim eingelegt?

 

[M.]

Nein, Handy zum Release beim Provider bestellt und direkt mit der Karte genutzt..

 

[a.]

Ich würde hierzu auch mal bei Samsung nachfragen.

 

[U.]

Schau mal hier auf diesen Screenshot. In der unteren Zeile, in der eigentlich drei mal ein EUX stehen sollte, wie L: @AshuraMuto schon anmerkte, fehlt bei Dir der Eintrag für den SIM Card CSC.

Hast Du die Möglichkeit mal eine andere SIM Card einzulegen? Versuche doch mal, das Update eventuell so zu erhalten.