Samsung Galaxy S20 - Probleme Kamera

C
C.
User
Hallo in die Community,
leider habe ich ab und an Probleme mit meiner Kamera. Beim Öffnen habe ich ein Flackern und unruhiges Bild. Weiter sind senkrechte Streifen sichtbar, welche über das ganze Bild laufen, so dass kein Motiv erkennbar ist.
Seit gestern tritt dies auch beim Anschauen von Videos auf.
Der Fehler tritt allerdings nicht dauerhaft auf, so dass ich nicht genau sagen kann, wann dies der Fall ist.
Das Gerät ist bislang nicht heruntergefallen und wird seit dem Kauf durch eine Hülle geschützt.
In dem Community-Beiträgen konnte ich leider nichts passendes finden.
Ich freue mich auf Antworten und bedanke mich im Voraus.
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 
K
Kim
Hey,

Ich empfehle dir, diese Artikel genauer unter die Lupe zu nehmen:
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Hallo, kannst Du mal ein Screenshot hochladen von deinem Problem, eine Ferndiagnose ist sonst eher schwierig. L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen
 
Hallo, kannst Du mal ein Screenshot hochladen von deinem Problem, eine Ferndiagnose ist sonst eher schwierig.
 
Ich könnte mir denken, dass das Display fehlerhaft ist? Ich würde Dir empfehlen den Support hier in der Samsung Members App zu mal zu kontaktieren. Da kann man Dir bestimmt weiterhelfen.
 
Das liegt höchstwahrscheinlich an den Lampen die im Raum sind. Falls diese eine zu niedrige Hertz Zahl haben kann dies auftreten.
 
223507i6CB66EFD287AC26E?v=v2.jpg

 
So sieht das bei mir seit heute auch aus. Nix runtergefallen oder so. Beim Einschalten der App habe ich ein schwarzes Kamerabild und muss an der Oberseite des S20+ leicht klopfen. Danach kommt das Kamerabild. Abundzu habe ich die grünen Streifen wie hier auf dem Bild.
 
Ich habe das Gerät eingeschickt. Der Fehler wurde behoben. Seit dem ist alles wieder gut. Was tatsächlich defekt war, wurde allerdings nicht mitgeteilt.
 
Ich werde mal am Montag nach Frankfurt fahren und es in der Service Plaza abgeben. Die reparieren das innerhalb 1 Tages.
 
Ich habe das selbe Problem. Was würde gemacht? Hast du das Problem gelöst?
 
Ich war in Frankfurt im Samsung Store. Dort haben sie die Kamera komplett getauscht. Habe das S20+ Mittag abgeben und Nachmittag abgeholt. Jetzt läuft alles super. Natürlich kostenlos.
 
Ich habe Probleme mit der Kamera!!! Ich mache viele Fotos und jetzt schon das 2x das 3/4 der Fotos und der Galerie als fehlerhafte Datei angezeigt wird! Ich habe schon ein Neustart gemacht die SD Karte rausgenommen, Fotos gelöscht usw.! Ich bin echt stinke Sauer!
 
Ich habe leider das gleiche Problem mit den grünen Streifen.Verwackelt auch noch dazu. Ich vermute das das mit den vielen Updates zustande gekommen ist. Vor 3 Monaten hat noch alles funktioniert. Bis echt sticksauerund keiner kann helfen
 

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