T
t.
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Durch eine selbstverursachte Beschädigung an meiner Haupt-Kamera war ich gezwungen diese reparieren zu lassen. Dabei bin ich dann auf den Reperatur Service von Samsung gestoßen der sich mit sehr günstigem und wohl schnellem Service glorifizierte (86 Euro inklusive Versand). Da konnte ich nicht nein sagen und buchte sofort den Service. Erstmals wurde ich stuzig da das Paket nach Polen gehen sollte (aber mit UPS Express). Nachdem ich mich vom Support beruhigen lassen hab, ließ ich noch im Forum nach welche Erfahrungen geteilt wurden. Dabei fanden ich einzig schlechte und war sehr beunruhigt.
Aber egal ich schickte es trotzdem und nach weniger als einem Tag war es schon dort. Nach kurzer Zeit bekam es schon den Status das es einem Reperateur zugewiesen worden ist. Dieser Status blieb dann auch ein paar Tage. Da bekam ich bangen und erinnerte mich an all die schlechten Erfahrungen. Ich schrieb sofort dem Support welcher dann sagte er hätte etwas am Status geändert. Und zack ein paar Stunden danach hatte sich der Status zu "wird repariert" geändert. Ein guten Tag später hatte ich es dann wieder gut verpackt in meiner Hand (Wie versprochen in 5 Tagen).
Hiermit will ich nur mal sagen wie Hammer ich das finde! 5 Tage Reperatur, Hin und Rück Express Versand, die Garantie und Wasserfestigkeit bleibt bestehen für nur 86 Euro! Dabei wurde nicht nur die Hauptkamera ausgetauscht sondern das Backcover, das Kameraglas, der Kamerarahmen und alle Kameras. Woanders hätte dies weit mehr als 200 Euro gekostet, man hätte keine Garantie mehr und hätte den Versand zahlen müssen.
Hiermit schildere ich lediglich meine Erfahrungen.
Aber egal ich schickte es trotzdem und nach weniger als einem Tag war es schon dort. Nach kurzer Zeit bekam es schon den Status das es einem Reperateur zugewiesen worden ist. Dieser Status blieb dann auch ein paar Tage. Da bekam ich bangen und erinnerte mich an all die schlechten Erfahrungen. Ich schrieb sofort dem Support welcher dann sagte er hätte etwas am Status geändert. Und zack ein paar Stunden danach hatte sich der Status zu "wird repariert" geändert. Ein guten Tag später hatte ich es dann wieder gut verpackt in meiner Hand (Wie versprochen in 5 Tagen).
Hiermit will ich nur mal sagen wie Hammer ich das finde! 5 Tage Reperatur, Hin und Rück Express Versand, die Garantie und Wasserfestigkeit bleibt bestehen für nur 86 Euro! Dabei wurde nicht nur die Hauptkamera ausgetauscht sondern das Backcover, das Kameraglas, der Kamerarahmen und alle Kameras. Woanders hätte dies weit mehr als 200 Euro gekostet, man hätte keine Garantie mehr und hätte den Versand zahlen müssen.
Hiermit schildere ich lediglich meine Erfahrungen.