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r.
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Fingerabdrucksensor funktioniert nicht mehr. Hilft jetzt nur noch auf Werkseinstellung zurücksetzen??
K
Kim
Hey,
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r.
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- Ersteller
- #2
Bekomme immer nur diese Meldung
S
S.
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- Ersteller
- #3
In der Samsung Members App kannst du unter Diagnose einen Test durchführen.
P
p.
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- Ersteller
- #4
Besteht das jetzt nach dem Update?
T
T.
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- Ersteller
- #5
Neustarten sonst denke ich ein Hardwaredefekt
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r.
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- Ersteller
- #6
Gleiche Antwort ...funktioniert nicht
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r.
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- #7
Starte jeden Morgen neu ?!
R
r.
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- Ersteller
- #8
Welches Update?
P
p.
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- Ersteller
- #9
Heute gab es für das S20 ein 2.Update für August. Wurde hier schon häufiger erwähnt.
S
S.
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- Ersteller
- #10
Dann bleibt Dir wohl nur ein Zurücksetzen bzw. könntest Du vorher nochmal den Support anrufen.
S
S.
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- Ersteller
- #11
Es ist tatsächlich immer die Frage, ob es sich um ein Software Problem handelt, oder ob die Hardware einen Treffer hat. Ich habe da meinen Kunden immer empfohlen, einmal alles zu sichern und das Gerät zurück zu setzen. Besteht das Problem dann immernoch, hilft nur zur Reparatur abgeben / einschicken. Bist du schon weitergekommen inzwischen?
T
T.
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- Ersteller
- #12
Dann würde ich von meiner Seite sagen Hardwaredefekt
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