Samsung Galaxy S7 Streifen Kameraaufnahme

C
c.
User
Hallo Ihr Lieben....
da ich bei der Hotline leider niemand erreiche, versuche ich hier mal mein Glück...
Am vergangenen Montag habe ich mir das S7 gekauft... Leider muss ich nun feststellen, dass bei Kameraaufnahmen Pinke oder Gelbe vertikale Streifen erscheinen. Weis zufällig jmd wie ich dies beheben kann?
LG Csternchen87

 
K
Kim
Hey,

Wenn du nach bewährten Lösungen und Anleitungen suchst, sind diese Artikel empfehlenswert:
Hallo,
hatte das selbe Problem mal bei meinem alten iPhone. Die Streifen traten gradlinig vertikal in den von dir genannten Farben auf. Um das Problem selber zu beheben müssten Teile der Kamera-Komponente oder diese im ganzen ausgetauscht werden.
Da du dein Galaxy S7 erst vor kurzem erworben hast, würde ich den Händler kontaktieren, sodass dieser es dir entweder ersetzt oder du machst von deinem Wiederrufsrecht gebrauch.
Als dritte Option könntest du auch Garantie bzw. Gewährleistungsansprüche geltend machen, dies dauert aber in der Regel (je nach Kontakt und Maßnahme) mehrere Wochen bis du dann wieder ein einwandfrei funktionierendes Smartphone in deinen Händen halten kannst.
Beste Grüße
 

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