Samsung Galaxy S8 edge Gesprächspartner hört nur kratzen

K
K.
User
Hallo Zusammen!
Ich habe seit ca. 2 Wochen das Problem, wenn ich jemanden anrufe hört mein Gegenüber nur Kratzen. Werde ich jedoch angerufen, funktionert alles wunderbar.
Nach einem Systemupdate hat es gleich danach wieder funktioniert. Leider ein paar Stunden später nicht mehr.
Neustarten bringt leider auch nichts!
Sehr ärgerlich, da ich dieses Handy jetzt nach 2 Jahren Vertrag übernommen hatte und mir kein Neues kaufen wollte!
Weiß jemand wie man diese Fehler beheben kann?
Liebe Grüße

 
K
Kim
Hey,

Diese Lösungen und Anleitungen können dir bei der Problemlösung behilflich sein:
Moin L: @Katharina89
Man könnte hier in der Members App mal die Lautsprecher und ähnliche Sachen überprüfen.
Members App
Hilfe holen klicken.
Interaktive Überprüfung.
Mach mal zuerst Mikro, Lautsprecher Test dort.
Aber von einer mangelhaften Verbindung gehe ich jetzt nicht aus.
Nicht das Du ein Funkloch hattest.
Mach dieses auch mal.
Einstellung
Eingabehilfe
Was ist auf dieser Seite gleich oben aufgeführt?
Gehe weiter auf :
Installierte DIENSTE.
Ist dort etwas am laufen?
Gruß *1f353.png* L: @ErdbeerSchrippe *1f353.png*
 

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